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目的:探讨精益管理在抽血室流程改造中的意义。方法:通过优化门诊抽血室流程,加强了流程各环节的衔接,消除无效时间、行为和步骤。结果:开展精益管理活动,优化了原有抽血室流程,提高了工作效率,减少了病人等候时间,有效降低了运行成本。结论:开展精益管理活动,增强了团队凝聚力,提高工作效率,提高了护理质量,提高病人满意度。