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本文基于社会学研究成果给出通用信任评估指标,以模糊理论为基础提出基于单个评估对象的信任评估模型及可信度评估值公式,并给出包括直接信任与推荐信任,同时考虑由于观察缺失引起指标不全的综合可信度计算方法,最后补充说明了本模型即可实现论域为多个评估对象的信任模型的信任评估目标,更可应用于需要细分可信度的场合。