刘强东:靠谱的冒险家

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  外界对刘强东的形容通常会聚焦在他的冒险精神上,认为他激进、偏执。然而,背后隐藏着他的另一面特质:靠谱。他算是很会寻找奶酪的人。在中关村摆柜台卖刻录机,若不是看到市场前景,如何能做成最大的批发商?每次蜕变他都底气十足,不是因为他爱风险,而是他做足了失败后的退路。
  
   看准时机,对赌协议可用
  刘强东的第一次冒险是辞去安稳的日企工作。原因很简单,中国电脑市场很大,创业机会很好。当时他拿着自己的所有积蓄——12000元在中关村摆起柜台。当他做完一切之后,兜里只剩下400元。那时候的风险在于:如果第一个月没有生意,他的公司只能倒闭。后续是他的坚持成就了创业规划,公司生存了下来。
  近期,他又一次放话:“如果在2103年,整个京东的增长达不到750亿元。刘强东及其他的整个创业团队就要离开京东。”这条消息在前阵发出时,备受瞩目。有人分析,或许是因为当当网的成功上市,使得投资京东的VC们压力倍增,如果3年内京东实现不了目标,未来将非常的不确定。
  细想京东的发展之道,正是刘强东一次次赌对了市场而开创的。他承认,第一轮融资时候,风投对京东的期望很低,唯有对赌条款才能让他们放心。对此,刘强东轻松地说:“不过我们只用了2年就轻松地赢得了5年对赌条约。”这次对赌的成功,在于他抓住了网购消费方式的崛起时机。淘宝的成功培养出消费者对网络购物的认可,但淘宝购物风险不可控,这时京东亦弥补了网购风险,统一的进货渠道迅速获得消费者信任,他抓住了消费者心理需求。
  “其实,我非常不建议创业者和任何投资人签订对赌协议,这会让你在短期对赌和公司长远发展之间二选一,任何选择都不会是好结果。”这样的回答似乎更符合眼前这位常被媒体冠以“憨厚外表”的刘强东,却似乎与他所代表的中国“要速度不要命”的电子商务“草莽之徒”的性格背道而驰。
  事实上,早从2005年起,京东商场每年的增长速度在300%左右,到了2010年销售额达到102亿元,如此高度的增长在刘强东眼里却只是“做法刚及格”,而他更是曾经扬言3年内京东的销售额要过千亿,这些似乎更像我们认识的刘强东。
  
  为什么要放弃95%转而投向5%?
  “我很喜欢苹果的东西。它从来没有照搬过别人的模式,完全都是独创了全新的消费群体。”在刘强东眼里,正是对完美的苛求才造就了苹果的成功,而京东的成功或许更多的来自于这份相似的偏执。
  1998年的中国互联网市场,网易、搜狐和新浪也才刚亮相,没人会注意一个中关村卖电脑配件的柜台。类似这样的柜台在村里有成千上百个。“那个时候大学生创业,都不好意思说自己去中关村摆柜台。我挺痛苦的。”刘强东的母亲知道他创业后,竟然责怪自己没有尽到教育的本分,压力可想而知。“我没有资金、也没技术。一个外地人在北京更是没有可以依赖的人。我当时的女朋友也跟我说你难道一辈子要这么生活下去?没有人理解我。”但执拗的刘强东却一定要把自己认定的路走下去。
  当时的刘强东将自己的12000元积蓄买了电脑,印了传单,仅有400元在兜里啷当作响。16天后,在路人拒绝传单、接了传单随后扔掉等反复下,他终于做成了第一笔生意。三年后(2001年),中国60%的光盘刻录机都是由京东公司批发出货。
  “我们那时候的日子过得很舒坦。不过,我做了个决定。京东要做零售,不再做批发和代理了。”这个决定在当时颇让人惊讶,更另人惊讶地是,即便是要转型,很多公司都会采取一个长期过渡的方式。而京东却主动把已有的代理权主动让给了朋友甚至过去的竞争对手。
  用他的话说,聚焦是京东成功的地方。一个人精力有限,专注一个方向使得他在非典期间作出迅速放弃连锁店、电子商务同步进行的方式,实力的保存令他在B2C上得到飞速发展。
  “我那时候对互联网的理解仅仅是QQ,可以跟陌生小姑娘聊天。”刘强东笑言,当时的京东商城不如叫做京东论坛更为贴切,员工在上面疯狂发帖售卖产品。好在非典过后,门店生意重新活跃起来,当时95%的利润仍然来自于此,而网络销售利润不过5%。
  敢于冒险的刘强东又一次做出大胆决策,他逐步关掉门店,开始注册域名、开发电子商务系统。放弃95%专做5%,时至今天,京东的成功使得没人再质疑当时他的决定。
  
  敢冒险,只因足够谨慎
  事实上,刘强东并不太认可自己的决定是“不设后路”。
  “那个年代的大学生还是比较值钱的,即使京东不成功,我还是能再找份谋生的工作的。”其实他的每一个决定都是经过考虑的,只有潜在收益大于潜在风险,做砸了也能全部承担,他才去干。这有点像对“自我”的风险投资。
  曾有人半开玩笑地形容他的状态跟“每天打了鸡血一样”不要命地往前走。“稳重和迅速地决定并不是矛盾体。”对于上市,他并不着急,他还是更希望专心做基础设施。“我们曾经用了一年半的时间来研究如何用气泡塑料袋取代泡沫作为包装箱填充物。为此,我们花了6年的时间才使全品类商品更换填充物。这还算迅猛么?”
  他的谨慎,同样体现在与投资者设定销售目标上:
  2008年预定目标为10亿元,最终实现14亿元;
  2009年目标30亿元,最终实现40亿元。
  即便是最近这次对赌协议中的750亿元目标,也还在他设想的千亿销售额之下。即使融资,他仍是董事会的唯一掌控者,刘强东的谨慎,其实被所谓的“冒险”形容词覆盖。
  
  算账,让他的销售目标更靠谱
  在刘强东眼中,B2C网站的商业模式都一样──控制成本。京东就是把成本一再控制,把毛利率一再降低。“切掉没有肥肉的部分。并且严格地在细节上执行下去。”
  这家成长于柜台之间的公司,当初为了赚得区区两三千块钱而努力过;如今,为省钱,在各种细微环节中努力降低成本:花一年半的时间所改进的包裹使得每个包裹成本降低了2毛;80%的京东配送人所手持的POS机回款服务,为京东的每笔销售节省出1毛或者5分钱,这些小账累积起来却帮助支撑了京东的高速发展。
  刘强东算过一笔账:按一天50万个包裹算,每个包裹节约两毛钱,一个月也能省300万;POS机3秒就能到账,假设京东的现金流是3000多万,这些钱即使放银行也有可观的利息。比起其他付款方式一天的延迟,这些微不足道的小利润汇总起来相当可观。包括与同行的价格战,这些利润都在这位企业掌管人眼中,他的精明,让他沉着地达成销售目标。
  关于未来,刘强东还有涉足奢侈品在线销售的计划。听到该消息的人虽然又是诸多疑问,但又有谁知道他私底下算过的那笔账呢?这个答案,只有等该计划真正上线后拭目以待了。
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