论老年人社区护理服务满意度调查及影响因素分析

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目的了解老年人对社区护理服务是否满意,进而为提升社区护理工作水准提供建设性的意见。方法本研究于2017年2月至3月进行,对我市社区的1300位老年人进行随机抽取并进行调查,充分了解其对社区的护理服务是否满意,并找到影响老年人满意度的原因。在分析过程中发现影响老年人满意度的原因存在差别且具有统计学价值(P<0.05)结果经过调查发现,老年人对社区护理服务的满意度为68.85%。影响老年人满意度的原因主要有社区人员的服务水平以及社区的环境设施。结论通过对老年人社区护理满意度的调查和分析,在社区护理服务过
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