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摘要：在导游基础知识课程中有效开发和利用数字化资源，需要遵循实用性、科学性、开放性开发原则，充分利用文本、表格、图片等资源，同时实施影视教学、模拟仿真教学等多种教学模式。
关键词：导游基础知识；数字化资源；开发
中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1673-9094-（2016）07C-0035-02
《导游基础知识》是职业学校旅游管理专业的必修课程，也是导游从业资格考试必考科目之一。该门课程涉及历史、文化、地理、民族民俗、宗教、建筑、园林等各个方面知识，内容多，规律性不强。由于职业学校学生大多相关知识积累较少，学习效果不佳。
数字化教学资源是指经过数字化处理，可以在多媒体计算机及网络环境下运行的多媒体教学材料。按信息的呈现方式划分，数字化教学资源可分为数字化幻灯、数字化投影、数字化音频、数字化视频、数字化网上教学资源等。数字化教学资源具有多样性、共享性、扩展性、工具性等特点。为有效促进教学质量的提升，我们尝试开发《导游基础知识》课程的数字化资源，并形成了具有推广价值的研究成果。
一、开发原则
数字化资源属于教育资源的一部分，除了帮助学生更好地掌握知识外，也注重学生分析问题、解决问题能力以及创新思维的培养，主要遵循以下原则。
实用性原则。资源开发以课程标准为指导，开发的数字化教学资源要把握好学生的特点和教材的内容，全面贴近教学实际。除面向课堂满足教学的需求外，还要有利于学生的自主学习、合作学习和探究学习。
科学性原则。数字化资源的建设是要以一定的科学理论为指导，及时将学科最新发展成果引入教学资源。所提供的数字化教学资源要内容正确，表述准确，材料事实可靠。
开放性原则。在相应的技术标准规范下，数字化资源应能适用于不同的教学情境和多种形式的学习，学生可以随时随地进行登录学习。数字化资源平台应支持教师上传更新补充，学生也可以将自己的电子作品上传其中，并构建多元的反馈评价体系。
二、资源内容
《导游基础知识》数字化资源建设符合课程标准，适应职业学校学生特点，除满足课堂教学要求外，也要满足学生个性化学习、自主学习、协作学习需要。具体来说，导游基础知识数字化资源开发内容包括文本、表格、地图、图片、音频、视频、动画、教案、学案、PPT课件、案例、题库，以及模拟导游虚拟仿真平台和综合教学评价平台。
（一）文本、表格资源
数字化资源开发需要对教材重难点知识，以及具有差异性和相似性知识等进行文本归类、整理。一些知识点需要借助表格来归纳，通过数字化多媒体设备呈现出来，具体形象，直观简单，更好帮助学生理解和掌握。如在“中国民族民俗”中，需要将少数民族民俗按民族、语系、分布区、居住方式、习俗等有关类别归纳在一张表上；又如在先秦诸子百家知识点，也要将各学派、时代、代表人物、代表著作等列出表格。教师在教学中可以充分利用这些文本、表格开展教学，辅助学生结构性理解并记忆。
（二）地图、图片资源
《导游基础知识》是对初中地理、历史等课程的延续与拓展，教师仍可借鉴这类课程教学的相关教具，如地图、图片等。我们在开发数字化资源时，也关注了地图、图片的搜集和整理，使之更系统化、丰富化。比如在“中国历史”这一章，我们搜集整理了各个历史朝代地图，有利于教师通过多媒体展示朝代的变化更替及版图变化，增加学生的直观感受。通过地图、图片等数字化资源辅助教学，有效利用学生形象思维促进理解、增强记忆。
（三）教学素材包
一个完整系统的数字化资源少不了教案、学案、PPT课件、案例、题库等教学素材包。教案可以帮助教师把握授课内容，开发要求每个知识点一个教案；学案帮助学生课前了解即将要学的知识的内容，重难点，是学生课前学习的帮手，学案也要求一个知识点一个学案，并和教案相对应。PPT课件是教师多媒体授课要用到的重要的教学资源，PPT制作要求统一模板，简洁美观，素材丰富，把握教学内容。案例可以帮助学生更好的理解知识。习题用于检验学生知识的掌握，要求题型多样，题量合适。
三、在课堂教学中的运用实施
（一）影视教学
影视教学的优点是，形象与声音结合，直观生动，把单一事物或片段转化为连续的变化过程，创造身临其境的教学情境，一般运用于景物介绍。在影视教学开始前，教师要给学生布置好问题，让学生带着问题去看影视资料，影视结束后要让学生回答布置的问题，并进行分析、总结。例如，在讲解水体景观的钱塘江大潮时，可以借助视频、动画等影视来形象生动直观地表达，让学生更好的理解交叉潮、一线潮和回头潮；在讲解中国古典园林拙政园时，通过视频等影视资料形象直观展示拙政园美在不言之中，布局之巧妙，以水景取胜，平淡简远，朴素大方，充分采用了借景和对景等造园手法。
（二）模拟导游虚拟仿真教学
教师布置任务，让学生充分利用丰富的数字化资源，整合创作相应知识点的导游词，教师进行修改完善，然后要求学生观看数字化资源中有关导游景点讲解的视频学习揣摩，并在学校录播教室录制导游词讲解视频，上传至学习平台。学生可以通过观看自己和他人的讲解视频，发现自己的缺点，学习他人的优点，扬长补短。通过实际演练、比照改进，学生学习主动性大大增强，导游词创作和讲解能力也相应提高。
（责任编辑：夏英）
Abstract： The effective development and utilization of digital resources in the basic knowledge of tour guide curriculum needs to follow the development principles of practicality， scientific nature and openness， take full advantage of the resources of texts， tables and pictures with multiple teaching modes such as video and simulation teaching.
Key words： basic knowledge tour guide； digital resource； development
关键词：导游基础知识；数字化资源；开发
中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1673-9094-（2016）07C-0035-02
《导游基础知识》是职业学校旅游管理专业的必修课程，也是导游从业资格考试必考科目之一。该门课程涉及历史、文化、地理、民族民俗、宗教、建筑、园林等各个方面知识，内容多，规律性不强。由于职业学校学生大多相关知识积累较少，学习效果不佳。
数字化教学资源是指经过数字化处理，可以在多媒体计算机及网络环境下运行的多媒体教学材料。按信息的呈现方式划分，数字化教学资源可分为数字化幻灯、数字化投影、数字化音频、数字化视频、数字化网上教学资源等。数字化教学资源具有多样性、共享性、扩展性、工具性等特点。为有效促进教学质量的提升，我们尝试开发《导游基础知识》课程的数字化资源，并形成了具有推广价值的研究成果。
一、开发原则
数字化资源属于教育资源的一部分，除了帮助学生更好地掌握知识外，也注重学生分析问题、解决问题能力以及创新思维的培养，主要遵循以下原则。
实用性原则。资源开发以课程标准为指导，开发的数字化教学资源要把握好学生的特点和教材的内容，全面贴近教学实际。除面向课堂满足教学的需求外，还要有利于学生的自主学习、合作学习和探究学习。
科学性原则。数字化资源的建设是要以一定的科学理论为指导，及时将学科最新发展成果引入教学资源。所提供的数字化教学资源要内容正确，表述准确，材料事实可靠。
开放性原则。在相应的技术标准规范下，数字化资源应能适用于不同的教学情境和多种形式的学习，学生可以随时随地进行登录学习。数字化资源平台应支持教师上传更新补充，学生也可以将自己的电子作品上传其中，并构建多元的反馈评价体系。
二、资源内容
《导游基础知识》数字化资源建设符合课程标准，适应职业学校学生特点，除满足课堂教学要求外，也要满足学生个性化学习、自主学习、协作学习需要。具体来说，导游基础知识数字化资源开发内容包括文本、表格、地图、图片、音频、视频、动画、教案、学案、PPT课件、案例、题库，以及模拟导游虚拟仿真平台和综合教学评价平台。
（一）文本、表格资源
数字化资源开发需要对教材重难点知识，以及具有差异性和相似性知识等进行文本归类、整理。一些知识点需要借助表格来归纳，通过数字化多媒体设备呈现出来，具体形象，直观简单，更好帮助学生理解和掌握。如在“中国民族民俗”中，需要将少数民族民俗按民族、语系、分布区、居住方式、习俗等有关类别归纳在一张表上；又如在先秦诸子百家知识点，也要将各学派、时代、代表人物、代表著作等列出表格。教师在教学中可以充分利用这些文本、表格开展教学，辅助学生结构性理解并记忆。
（二）地图、图片资源
《导游基础知识》是对初中地理、历史等课程的延续与拓展，教师仍可借鉴这类课程教学的相关教具，如地图、图片等。我们在开发数字化资源时，也关注了地图、图片的搜集和整理，使之更系统化、丰富化。比如在“中国历史”这一章，我们搜集整理了各个历史朝代地图，有利于教师通过多媒体展示朝代的变化更替及版图变化，增加学生的直观感受。通过地图、图片等数字化资源辅助教学，有效利用学生形象思维促进理解、增强记忆。
（三）教学素材包
一个完整系统的数字化资源少不了教案、学案、PPT课件、案例、题库等教学素材包。教案可以帮助教师把握授课内容，开发要求每个知识点一个教案；学案帮助学生课前了解即将要学的知识的内容，重难点，是学生课前学习的帮手，学案也要求一个知识点一个学案，并和教案相对应。PPT课件是教师多媒体授课要用到的重要的教学资源，PPT制作要求统一模板，简洁美观，素材丰富，把握教学内容。案例可以帮助学生更好的理解知识。习题用于检验学生知识的掌握，要求题型多样，题量合适。
三、在课堂教学中的运用实施
（一）影视教学
影视教学的优点是，形象与声音结合，直观生动，把单一事物或片段转化为连续的变化过程，创造身临其境的教学情境，一般运用于景物介绍。在影视教学开始前，教师要给学生布置好问题，让学生带着问题去看影视资料，影视结束后要让学生回答布置的问题，并进行分析、总结。例如，在讲解水体景观的钱塘江大潮时，可以借助视频、动画等影视来形象生动直观地表达，让学生更好的理解交叉潮、一线潮和回头潮；在讲解中国古典园林拙政园时，通过视频等影视资料形象直观展示拙政园美在不言之中，布局之巧妙，以水景取胜，平淡简远，朴素大方，充分采用了借景和对景等造园手法。
（二）模拟导游虚拟仿真教学
教师布置任务，让学生充分利用丰富的数字化资源，整合创作相应知识点的导游词，教师进行修改完善，然后要求学生观看数字化资源中有关导游景点讲解的视频学习揣摩，并在学校录播教室录制导游词讲解视频，上传至学习平台。学生可以通过观看自己和他人的讲解视频，发现自己的缺点，学习他人的优点，扬长补短。通过实际演练、比照改进，学生学习主动性大大增强，导游词创作和讲解能力也相应提高。
（责任编辑：夏英）
Abstract： The effective development and utilization of digital resources in the basic knowledge of tour guide curriculum needs to follow the development principles of practicality， scientific nature and openness， take full advantage of the resources of texts， tables and pictures with multiple teaching modes such as video and simulation teaching.
Key words： basic knowledge tour guide； digital resource； development