【摘 要】
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目的探讨预检分诊宣教系统在门诊工作中的作用。方法利用录音广播、语音广播、屏幕滚动和一对一宣教等多种方式相结合的预检分诊宣教系统对门诊患者进行健康教育。结果预检分
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目的探讨预检分诊宣教系统在门诊工作中的作用。方法利用录音广播、语音广播、屏幕滚动和一对一宣教等多种方式相结合的预检分诊宣教系统对门诊患者进行健康教育。结果预检分诊宣教系统应用后患者满意度、就诊流程和健康常识知晓率较实施后明显提高,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论预检分诊宣教系统在门诊工作的作用,在方便患者就医的同时,增长了患者的健康常识,提升了患者和家属对医院的信任度。
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