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当前学界研究成果认为应当从建立客户数据库、建立员工忠诚、品牌形象塑造等方面提升顾客忠诚度,这远远不够。通过对安徽富光实业股份有限公司品牌顾客忠诚度现状以及消费者购买富光产品因素的分析,认为传统国产品牌可从STP战略、产品线完善以及品牌形象升级和企业VI优化三个方面提升顾客忠诚度。
顾客忠诚度提升策略探析——以富光品牌为例
【摘 要】
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当前学界研究成果认为应当从建立客户数据库、建立员工忠诚、品牌形象塑造等方面提升顾客忠诚度,这远远不够。通过对安徽富光实业股份有限公司品牌顾客忠诚度现状以及消费者
【机 构】
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宿州学院经济管理学院
【出 处】
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长春工程学院学报(社会科学版)
【发表日期】
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2014年03期
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