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2005年11月初，我们家农村旱情较严重，水泵很紧俏。因果园急需抽水灌溉，我的弟弟便到县城买水泵。但店主提出当面验货，出门概不负责。因旱情紧急，我只得同意店主的要求，当场简单试了试就买了。但是只用了两次，水泵就彻底坏了。我弟弟找到店主要求退货，但店主提出当时约定了“出门概不负责”，因此不同意退货。没办法，我弟弟只好到当地工商局投诉。经工商局送法定检测机构检测，该水泵纯属不合格产品。请问：当时所作的“出门概不负责”的约定可以不执行吗？店主坚持不退货该怎么办？