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竞合环境下的市场经营
竞合环境下的市场经营
来源 :通信管理与技术 | 被引量 : 0次 | 上传用户:dafeidafeifeida
【摘 要】
:
2019年,三大运营商停止了持续多年的行业价格竞争,进入了行业竞合阶段。运营商原有的超低资费吸纳客户,赠卡争抢友商客户,以及成本置换收入等竞争手段失效。产品附加值与创新、存量客户规模与价值、网络规模与质量、客户服务质量与满意度成为运营商重要竞争手段。
【作 者】
:
谭霄鹏
【机 构】
:
中国移动通信集团黑龙江有限公司
【出 处】
:
通信管理与技术
【发表日期】
:
2021年3期
【关键词】
:
竞合
运营商
市场竞争
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2019年,三大运营商停止了持续多年的行业价格竞争,进入了行业竞合阶段。运营商原有的超低资费吸纳客户,赠卡争抢友商客户,以及成本置换收入等竞争手段失效。产品附加值与创新、存量客户规模与价值、网络规模与质量、客户服务质量与满意度成为运营商重要竞争手段。
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