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期刊论文
基于顾客满意度的教学质量评价体系研究
基于顾客满意度的教学质量评价体系研究
来源 :北方经贸 | 被引量 : 0次 | 上传用户:chenzhong1983
【摘 要】
:
本文在对当前教学型高校教学评价体系存在问题分析的基础上,结合教学型高校的教学特点,建立了高校教学质量顾客满意度模型,提出了高校教学质量顾客满意度评价指标体系,以期能
【作 者】
:
李春富
【机 构】
:
黑龙江科技大学
【出 处】
:
北方经贸
【发表日期】
:
2014年3期
【关键词】
:
顾客满意度
教学型高校
教学质量
评价体系
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本文在对当前教学型高校教学评价体系存在问题分析的基础上,结合教学型高校的教学特点,建立了高校教学质量顾客满意度模型,提出了高校教学质量顾客满意度评价指标体系,以期能对教学型高校教学质量的学生满意状况进行较全面的评价,从而促进高校教学质量的改进和完善.
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