【摘 要】
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诊是医院面向大众的窗口,门诊护理质量高低直接影响着医院的公众形象.医院门诊患者的流动性大,就诊时产生的心理反应具有差异性.作为医院门诊的护理人员有必要了解患者的心理
【机 构】
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浙江省余姚市第二人民医院,315400
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诊是医院面向大众的窗口,门诊护理质量高低直接影响着医院的公众形象.医院门诊患者的流动性大,就诊时产生的心理反应具有差异性.作为医院门诊的护理人员有必要了解患者的心理活动,主动积极的为患者排忧解难,寻找实施心理护理的方法,使患者能有接受治疗的最佳心态,才能更好的配合治疗方案.本文对门诊患者常见的心理问题及应对措施进行探讨,现报道如下.
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