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物业人的"匠心",绝不是死板、固守,一成不变,坐以待毙。而是在创作中有思考,有创新。物业服务企业的核心因素是人,以"人"为基础要素的行业,更应培养企业的"匠心"。制造物业服务这一产品的"工匠"不断雕琢自己的服务产品,不断基于客户需求改善自己的"工艺",他们享受产品在自己手里升华的过程,这就是物业人的"匠心"。