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期刊论文
论体验的形成机理与体验营销实施策略
论体验的形成机理与体验营销实施策略
来源 :商业时代 | 被引量 : 0次 | 上传用户:chenchenyaya
【摘 要】
:
本文在分析体验本质内涵的基础上,通过构建体验价值的形成机理模型,深入考察了顾客体验的形成机理,并据此进一步提出了体验营销的实施策略,以提升顾客的满意度,从而实现企业
【作 者】
:
李建英
姚飞
【机 构】
:
天津工业大学管理学院
【出 处】
:
商业时代
【发表日期】
:
2013年31期
【关键词】
:
体验
体验价值
体验营销
实施策略
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本文在分析体验本质内涵的基础上,通过构建体验价值的形成机理模型,深入考察了顾客体验的形成机理,并据此进一步提出了体验营销的实施策略,以提升顾客的满意度,从而实现企业的进一步发展。
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