论文部分内容阅读
门诊是医院的窗口,服务质量的重要体现,关系医院的声誉和整体形象,而21世纪医院医疗质量的目标是零缺陷。本院自2011年开始明确将零缺陷管理应用于门诊工作,以树立零缺陷服务理念,逐步向医疗质量零投诉目标靠近,最大程度满足患者的医治需求及心理需求,提高医疗过程的整体质量。
零缺陷在门诊质量管理中的应用
【摘 要】
：
门诊是医院的窗口,服务质量的重要体现,关系医院的声誉和整体形象,而21世纪医院医疗质量的目标是零缺陷。本院自2011年开始明确将零缺陷管理应用于门诊工作,以树立零缺陷服务
【机 构】
：
解放军第323医院
【出 处】
：
解放军医院管理杂志
【发表日期】
：
2012年12期
其他文献
在电沉积过程中采用超声波振荡技术，选择最佳条件可制备牢固高活性然镀铂电极，超声波振荡技术改善他镀层与基底的粘结力。电极活性与双层电容有关，并旭因于表面粗糙度。
抗生素的大量应用导致伪膜性肠炎发病率逐渐攀升，难辨梭状芽孢杆菌为其主要致病菌，腹泻是最主要的临床表现。本文对伪膜性肠炎的发病机制、病理表现、临床诊断及治疗预防进行分
冠状动脉病变是川崎病最严重和最常见的并发症，严重危害儿童身心健康，对该病的早期诊断和治疗相当重要。在过去的10年时间里，经导管介入治疗与经影像学诊断川崎病冠状动脉病变的
黄建荣，主任医师，硕士生导师，国家传染病诊治重点实验室副主任，中华感染病学会肝衰竭与人工肝学组委员兼秘书，《中华临床感染病杂志》编辑部主任，浙江省有突出贡献中青年专家，浙江省
集体林权抵押权价值饱和的实现是为了促进林业生产,实现森林资源综合效益的最大化,同时也是集体林权制度改革的应有之义。目前集体林权抵押权价值饱和实现存在抵押权客体范围
本文讨论了广义离散随机线性系统的状态估计问题。在系统 Y-可观条件下,得到了一种比较实用的最优递推滤波算法。
基于香格里拉地区Landsat8影像、外业调查和森林资源二类调查数据,采用坡度匹配法对遥感数据进行了地形校正,使用线性波谱分离（LSU）、匹配滤波（MF）、最小能量约束（CEM）、像元均方差
语用预设作为言语行为的语用策略一直受到许多学者的关注。在回顾和总结前人研究的基础上,以Verschueren的语言顺应理论为依据,提出了广告语篇中语用预设的顺应模式,并指出广