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摘要：目的：探讨神经内科护理工作中常见的安全隐患以及解决措施。方法：回顾性总结136例患者，通过对患者进行住院观察以及问卷调查等方法分析护理工作中常见的安全隐患并采取相应措施。结果：神经内科护理工作中常见的安全隐患主要有护理人员责任心不强、患者不配合等问题。结论：神经内科护理工作中常见的安全隐患主要是由于护理人员技术不到位和患者不配合所致，所以需针对上述问题采取相应措施解决护理工作中常见安全隐患问题。
关键词：神经内科护理；安全隐患；护理水平
护理安全指患者在护理过程中不发生法律法规的规章制度允许范围外的心理、机体、结构以及功能上的损害、障碍和缺陷。神经内科患者往往具有病情重、救治急等特点。由于神经内科患者老年患者较多，存在运动及认知障碍，给神经内科护理工作造成较大挑战。为此，本研究回顾性总结136例患者，探讨神经内科护理工作中常见的安全隐患以及解决措施。现具体报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 回顾性总结136例患者，通过其病情情况和护理期间产生的问题研究分析。患者临床表现主要有癫痫、狂躁以及神经性头痛等症状。其中男88例，女45例。年龄：21～72 岁。102例住院治疗过程中有家属长期照顾，所以发生护理损伤较低。其余患者治疗过程中缺少家人照顾。
1.2方法 观察记录全程护理工作，对于存在護理安全隐患的患者提高研究重视力度。采取调查问卷方法使患者指出护理人员在工作过程中的不足之处，进而改正。另外评估神经内科护理人员的全程工作，找出工作过程中的安全隐患并处理解决，从而向患者提供安全舒适的护理服务。
2.神经外科护理过程中的危险因素与问题
2.1 护理知识欠缺 神经内科的护理过程中，由于患者病情复杂，因此对护理人员理论知识以及操作技术要求提出了较高要求。理论知识主要包括护理技术理论不足、法律知识欠缺，不能够完全遵守操作规则执行；同时与患者产生纠纷时，不会使用法律知识维护自身合法权益[1]。而且在临床实践工作中，专业培训较少，导致业务水平较低，易出现护患纠纷。
2.2 责任心不足 责任心对于护理人员极为重要，责任心的不足会导致多数护理人员的护理服务水平低下、护理记录不完整以及无菌操作过程不规范等，造成护理人员在医疗纠纷中非常被动。
2.3 护患交流不佳 多数患者往往需及时与护理人员沟通，缓解心理以及疾病问题，此时护患矛盾主要来源于护患间是否能够相互理解，这也是护理过程中最为重要的危险因素之一[2]。部分护理人员未必能够真正了解患者心理感受；而有时会在也不能完全理解护理人员，极易引起护患矛盾的激化，产生护患纠纷。
2.4护理人员技术水平较低 操作过程不规范，责任心低下。由于护理人员的紧缺，部分实习护理人员会承担相应工作，但由于临床实践工作较少，对高危患者的危险评估能力较差，不能够及时掌握风险隐患，再加上患者对于治疗期望值较高，若不能仔细解释，且应对突发事件能力不足，易产生护患纠纷。
2.5患者配合性差 在临床护理过程中，往往会发生因患者不配合所引起的护理安全隐患的出现如部分患者不顾及护理人员叮嘱，擅自离开病房。患者不配合行为对护理工作产生了一定程度的安全威胁。
3.预防措施
3.1增强护理人员法律知识，提高人员业务水平 对于新近护理人员应该进行安排合理的学习计划，内容主要包括护理理论知识以及相关法律知识，并予以定期考核，优秀者进行奖励，不合格者进行处罚，激发人员的积极性。然后定期开展护理学习活动以及安全法律讲座，确保护理人员能够用专业以及法律知识解决护患纠纷。
3.2加强护患交流，培养护理人员责任心 护理人员不仅应该完成自己的本职工作，还应该学会换位思考，耐心向患者讲解病情，不仅可以增强患者对护理人员的好感以及信任，同时也可以营造优秀的医疗环境[3]。神经内科患者由于其复杂性等特点，在临床护理过程中需通过患者实际情况制定相应护理措施。护理人员及时与患者交流，熟悉患者心理状态和需要，进而采取相应护理措施，满足患者需求，改善护患关系，提高其治疗依从性。
4.结语
随着健康意识的不断提高，人们对医院护理质量要求越来越高，因此在临床中医疗安全成为人民选择医疗机构的重要指标。传统神经内科护理制度不完善，而且对于潜在护理问题预见性差。但由于其工作与患者生命联系紧密，所以造成护理工作过程中很多的安全隐患。神经内科护理工作中常见的安全隐患主要是由于护理人员技术不到位和患者不配合所致，所以需针对上述问题采取相应措施解决护理工作中常见安全隐患问题。
参考文献：
[1]武传欣.神经内科护理安全隐患的问题及对策探讨.中国现代医生，2010，4（16）：85，111.
[2]焦薇.护理安全隐患原因分析及管理对策.中国误诊学杂志，2010，10（02）：361-362.
[3]俞爱红，袁婉欢，兰丽梅，等.住院脑卒中病人的安全隐患分析与护理对策[J].右江民族医学院学报，2010，32（2）：160-161.
关键词：神经内科护理；安全隐患；护理水平
护理安全指患者在护理过程中不发生法律法规的规章制度允许范围外的心理、机体、结构以及功能上的损害、障碍和缺陷。神经内科患者往往具有病情重、救治急等特点。由于神经内科患者老年患者较多，存在运动及认知障碍，给神经内科护理工作造成较大挑战。为此，本研究回顾性总结136例患者，探讨神经内科护理工作中常见的安全隐患以及解决措施。现具体报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 回顾性总结136例患者，通过其病情情况和护理期间产生的问题研究分析。患者临床表现主要有癫痫、狂躁以及神经性头痛等症状。其中男88例，女45例。年龄：21～72 岁。102例住院治疗过程中有家属长期照顾，所以发生护理损伤较低。其余患者治疗过程中缺少家人照顾。
1.2方法 观察记录全程护理工作，对于存在護理安全隐患的患者提高研究重视力度。采取调查问卷方法使患者指出护理人员在工作过程中的不足之处，进而改正。另外评估神经内科护理人员的全程工作，找出工作过程中的安全隐患并处理解决，从而向患者提供安全舒适的护理服务。
2.神经外科护理过程中的危险因素与问题
2.1 护理知识欠缺 神经内科的护理过程中，由于患者病情复杂，因此对护理人员理论知识以及操作技术要求提出了较高要求。理论知识主要包括护理技术理论不足、法律知识欠缺，不能够完全遵守操作规则执行；同时与患者产生纠纷时，不会使用法律知识维护自身合法权益[1]。而且在临床实践工作中，专业培训较少，导致业务水平较低，易出现护患纠纷。
2.2 责任心不足 责任心对于护理人员极为重要，责任心的不足会导致多数护理人员的护理服务水平低下、护理记录不完整以及无菌操作过程不规范等，造成护理人员在医疗纠纷中非常被动。
2.3 护患交流不佳 多数患者往往需及时与护理人员沟通，缓解心理以及疾病问题，此时护患矛盾主要来源于护患间是否能够相互理解，这也是护理过程中最为重要的危险因素之一[2]。部分护理人员未必能够真正了解患者心理感受；而有时会在也不能完全理解护理人员，极易引起护患矛盾的激化，产生护患纠纷。
2.4护理人员技术水平较低 操作过程不规范，责任心低下。由于护理人员的紧缺，部分实习护理人员会承担相应工作，但由于临床实践工作较少，对高危患者的危险评估能力较差，不能够及时掌握风险隐患，再加上患者对于治疗期望值较高，若不能仔细解释，且应对突发事件能力不足，易产生护患纠纷。
2.5患者配合性差 在临床护理过程中，往往会发生因患者不配合所引起的护理安全隐患的出现如部分患者不顾及护理人员叮嘱，擅自离开病房。患者不配合行为对护理工作产生了一定程度的安全威胁。
3.预防措施
3.1增强护理人员法律知识，提高人员业务水平 对于新近护理人员应该进行安排合理的学习计划，内容主要包括护理理论知识以及相关法律知识，并予以定期考核，优秀者进行奖励，不合格者进行处罚，激发人员的积极性。然后定期开展护理学习活动以及安全法律讲座，确保护理人员能够用专业以及法律知识解决护患纠纷。
3.2加强护患交流，培养护理人员责任心 护理人员不仅应该完成自己的本职工作，还应该学会换位思考，耐心向患者讲解病情，不仅可以增强患者对护理人员的好感以及信任，同时也可以营造优秀的医疗环境[3]。神经内科患者由于其复杂性等特点，在临床护理过程中需通过患者实际情况制定相应护理措施。护理人员及时与患者交流，熟悉患者心理状态和需要，进而采取相应护理措施，满足患者需求，改善护患关系，提高其治疗依从性。
4.结语
随着健康意识的不断提高，人们对医院护理质量要求越来越高，因此在临床中医疗安全成为人民选择医疗机构的重要指标。传统神经内科护理制度不完善，而且对于潜在护理问题预见性差。但由于其工作与患者生命联系紧密，所以造成护理工作过程中很多的安全隐患。神经内科护理工作中常见的安全隐患主要是由于护理人员技术不到位和患者不配合所致，所以需针对上述问题采取相应措施解决护理工作中常见安全隐患问题。
参考文献：
[1]武传欣.神经内科护理安全隐患的问题及对策探讨.中国现代医生，2010，4（16）：85，111.
[2]焦薇.护理安全隐患原因分析及管理对策.中国误诊学杂志，2010，10（02）：361-362.
[3]俞爱红，袁婉欢，兰丽梅，等.住院脑卒中病人的安全隐患分析与护理对策[J].右江民族医学院学报，2010，32（2）：160-161.