踏平坎坷铺就金光大道

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  熊士洪带领广大员工不断谋求企业持续发展的新途径,始终把科学管理上水平、提高员工福祉作为己任,认真履行经理职责,积极承担中国石油社会责任、政治责任与经济责任,为企业快速发展、和谐发展、科学发展做出了贡献。在发展主营业务工作上,他团结公司班子成员带领广大员工克服油品供需矛盾、市场竞争和气候异常等不利条件,坚持以市场为导向,以优化质量为手段,积极扩大市场份额,做强主营业务,加快发展非油业务,全面推进网络建设和精细化管理工作,创造出骄人业绩,综合实力得到稳步提升,实现了成品油销量连续3年创新高的良好局面。先后被评为中国石油集团公司“先进集体”、辽宁省“文明企业”、省级“守合同重信用企业”、省级“模范职工之家”、省国资委“先进基层党组织”等荣誉称号。
  2010年以来,盘锦市修建向海大道、中华路等高等级公路,这个公司沿线5个加油站被拆迁。面对诸多不利因素,熊士洪采取多重举措保市场份额,一是科学分析市场形势,及时调整营销策略。他与市政府接触争取政府采购,营销人员走访重点工程市场,开发潜在市场。经过努力,新增了市政府车队机构用户、中海大连工程建设局和油田管道二公司等重点工程用油大户6家;二是妥善处理站停人闲的问题,确保改造经营两不误。在加油站改扩建期间,全公司改扩建加油站31个,占运营加油站总数的52%。面对大面积的关停改造,采取了“三个分流”和“歇站不歇人”的营销策略。即将关停站的一些大客户、销售量和人员按照该站辐射的区域半径,细化分流到附近的加油站。在顺利地完成了加油站大规模改造的同时,破解了改扩建施工给销售带来的各种难题,实现了加油站改造与油品销售的双赢;三是不断优化服务体系,稳定客户群。先后开展了“优质服务月”活动、“促发展、上规模、增效益”劳动竞赛活动和“迎世博微笑服务”活动,并为油田大客户开辟“绿色”销售通道和加油通道,实行个性化服务。
  在做好主营业务的同时,熊士洪积极发展大非油业务。一是加快便利店建设步伐。借加油站改扩建的契机,增加便利店网点布局,2010年新增便利店20家,便利店总数达到32家;二是开展大宗商品销售,把化肥销售纳入非油业务工作的重点。一方面积极与供应商联系,协调货源,另一方面组织员工向厂商学习化肥储存、市场参数等营销方面的知识。与此同时,加大了轮胎销售力度,鼓励加油站经理主动与新老顾客联系,定期拜访,了解顾客的需求,根据不同需求制定不同销售计划及细致的售后服务,排除了客户的后顾之忧,真正做到让顾客买得放心、用得放心;三是办理食品增项。经过协调,邀请盘锦市工商局消保分局的同志和新闻记者到加油站现场办公,并一次性为26个加油站颁发了食品许可证,完成了工商增项工作,开创了系统办证的先河;四是加大非油业务人员的培训力度。选派人员参加辽宁销售公司组织的加油站信息管理系统、便利店商品陈列培训以及化肥基础知识及销售技巧培训,聘请专业人员讲解有关汽车用品销售方面的知识,提高了非油营销人员的专业素质。
  在经营管理工作中,注重提升管理效能,全面推进精细化管理工作,提高执行力。一是注重抓好薄弱环节,着力完善费用管理审批手续。在他的主持下,重新修订了《费用支出管理办法》,使权、责进一步明确,制定完善了油田新划转加油站业务管理流程,理顺了管理机制,进一步加强了车辆管理,在公司内部实行《车辆管理内部准驾制度》;二是加快信息化管理进程,实现零售管理系统升级,实现了一卡在手全国加油;三是规范人力资源管理,落实“三控一规范”。制定了《盘锦分公司组织机构设置和定岗定编实施方案》,重新划分了机构设置和职责分工,理顺了部门之间的职责和权限;四是强化内控体系运行。着力落实省公司2010版内控手册内容,规范各部门的工作流程;五是发挥计量站、维修站的职能,为经营服好务,为一线销售提供有力的后勤保障。
  在精神文明建设工作中,以熊士洪为首的领导集体严格坚持高标准、全方位、重质量的原则,创新精神文明建设工作思路,探索工作新途径,注重加强自身学习,全力建设“四好”班子,不断提高引领企业科学发展的实践能力。注重职工队伍建设,加强党员队伍建设和企业文化建设,全力抓好文明创建活动,积极营造和谐的企业氛围。在开展扶贫帮困活动中,他带头与困难职工结成一对一帮扶对子,实行公司中层以上领导干部与困难员工形成“一帮一”结对子机制,并建立扶贫帮困基金,成立扶贫帮困基金管理委员会和领导小组,公司每年组织员工为困难职工开展扶贫帮困献爱心捐款活动,切实为困难员工解决生活难题。
  在以熊士洪为首的公司班子领导下,盘锦销售分公司广大员工以昂扬的斗志,以奋发有为的精神,以精细化管理为基础,以科学发展观为指导,向着更高的目标迈进。
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