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目的通过对护理人员排班的改革,合理分配有限的护理人力资源,满足临床护理的需求,提高护理人员的工作满足感.方法改革排班模式,推行弹性工作制、自我排班法等,同时科学管理排班.结果提高病人对护士的满意度,提高护士工作满足感.结论只有科学排班,才能充分利用现有的护理人力资源,达到最佳护理管理的目标.