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【摘 要】 近年来，随着全球经济的发展，我国经济发展也得到了很大的提升。进入二十一世纪，互联网的发展及应用，推动网上虚拟发展，以及基于互联网的网络营销得到迅速发展。然而对于进入门槛低、技术含量不高和资金有限的中小企业，如何在管理决定成败的今天，让自己进入安全快速的、健康发展的快车道，成为了中小企业发展的难题。中小企业应当如何来实施管理营销，从而高效的管理企业呢？
【关键词】 中小企业；营销发展；问题；对策
1. 我国面临的市场营销的环境
1、随着国內市场越来越国际化，企业为了发展除了要同国内企业相互竞争外，还要与世界各类企业争夺市场份额，国外商品以其先进的技术和低廉的价格在国内消费者中备受青睐，这种国内市场国际化的竞争方式给我国企业的生存与发展带来了严重的威胁和挑战。
2、科技的不断发展和新技术的广泛应用使得产品的科技含量和档次不断提高，企业之间的营销竞争不仅仅体现在产品的质量上，而是产品质量与服务质量的综合。
3、当前市场营销已从单纯的追求企业利益转变为兼顾造福环境和社会，从单纯的价格竞争转变为服务与品牌的竞争，从以生产者为中心转变为以消费者为中心的营销方式。由此，服务营销、绿色营销、网络营销等现代营销观念层出不穷。
2.我国中小企业的营销现状
2.1我国中小企业的概述
中小企业作为我国市场经济的主体，对中国社会的经济发展有很重要的作用，并且相对于大型企业而言，中小企业还拥有拥有许多自身的优势：有较强的应变能力和弹性；成本更低，管理的难度小；获取信息具有更高的时效性和准确性；企业目标更容易实现。但是中小企业的发展也面临着诸多的问题。如：企业融资困难；价格竞争优势不明显；缺乏专业的优秀人才等问题。
2.2我国中小企业市场营销的现状和问题
2.2.1.经营观念滞后，管理和营销理念不明。
当前许多中小企业的领导者有了一定的市场经营，但在实际经营过程中运用于实践不能够取得成功的比率却不高。由于中小企业的管理分工不够明细，很多制定的营销策略未能切实的执行，经常在竞争过程中不断地制定营销的目标又不断地改变营销的方向，没有明确的指向性和贯彻的落实性，导致既浪费人力物力和时间，却收效甚微。
2.2.2.具有盲目性。
一些中小企业在不清楚市场需求的情况下乱打广告，产品没有明确的指向性，没有为自己的产品进行明确定位，导致消费群体不明确，使得既消耗了财力却没有为产品打好广告。
2.2.3.企业品牌意识不强。
品牌除了包含有产品的质量因素外，它还包含企业的服务素质、对消费者承诺兑现的情况以及消费者满意的情况，它反映的事一个企业的经营思想和经营理念，因此品牌的树立并非一朝一夕的事情。由于中小企业是通过自我积累发展而来的，因而其融资渠道比较单一，从而从根本上限制了中小企业的长远发展。中小企业的资金问题也就促使了其相对于长远发展来说更注重眼前利益，从而难以树立品牌意识，加之，我国中小企业没有稳固的产业链，在缺乏技术和创新的情况下很难打出自己的品牌产品。
2.2.4.市场营销人员素质水平较低。
由于中小企业在科学技术方面比较欠缺，因此其产品的制作成本较于运用先进技术的大企业较高，从而降低了企业的利润空间，中小企业为了降低成本，因此给及员工的报仇相对来说就比较低，因此很难招募到专业性的优秀人才，导致其营销人员的专业素质水平比较低，营销管理工作落后，缺乏有效的营销网络，市场营销观念在企业中难以被重视，企业无法取得长足发展。
2.2.5.网络营销发展不完善。
随着互联网时代的到来，越来越多的职业也越来越信息化，网络市场营销的地位也越来越重要。由于我国中小企业自身的一些特性，在网络营销中还存在很多的误区，如不理解网络营销的方法，操作缺乏合理性以及不重视网络营销等，使得网络营销的真正的价值并没有在中小企业中发挥开来。同时中小企业采用网络营销也存在着一定的障碍。如：中小企业信用低、规模小、抗风险能力低等。在传统的营销过程中，消费者可以通过直观的认识和接触来了解产品，然而网络营销中，消费者更多的事通过视觉来了解产品，在假冒伪劣产品多如牛毛的当今社会，这就需要企业用足够的信用度来吸引消费者，中小企业自身在这方面存在着劣势。其次，物流发送也是一个问题。大多的中小企业都依赖于物流公司实现商品转移，但是，目前我国的物流业不发达，削弱了网络营销低价、快速、便捷的优势。
3. 我国中小企业营销的对策
3.1更新企业营销观念
当前各中小企业应当建立科学，适应当前营销的框架，要有整体的营销观念，使所有的员工和部门都相互合作，共同实现经营目标。建立明确的营销流程和营销标准，要讲究细节管理，强化管理流程，用流程控制企业的管理经营，最终形成现代化的管理体系，降低了引人而异的经营风险，提高企业营销的业绩和效率。
3.2加大市场调研，制定科学的营销计划
要做好市场调研工作，明确客户的个性化需求，同时要对自己企业的产品进行明确的定位，有针对性的适应人群，从而针对性的消费者的需求来营销企业的产品。制定科学的营销计划，并且贯彻长远的实施。中小企业需要把企业的注意力从企业身上转移到消费者身上，在消费者和企业之间建立一个便于沟通的营销体系，要最大限度的满足顾客的需求，为顾客提供有特色、有针对性的服务，是企业的到长足的发展。
科学健全的营销计划最主要的就是要建立一套完整的、涉及到营销人员日常点滴行为的及相关人员都会遵守的规范的管理制度。通过提高销售人员的工资来提高其工作积极性，在具体的管理活动中，企要规范、严格、执行力度强的管理制度。
3.3树立品牌意识
名牌意识是企业的一个重要的发展动力。商品的品牌可以在消费者心目中树立一种良好形象，这样还可以有利于企业的传播和知名度。中小企业要努力的打造属于自己的品牌产品，同时要加强产品的宣传、质量及售后服务上，通过良好的服务和优质产品来赢得消费者的好感，从而促进消费者对企业的认可度和熟识度。
3.4提高市场营销人员的素质水平
企业要制定规范合理的员工培训制度，定期的为营销人员提供完善自己的机会，从而更新企业的营销方式及手段等。制定一系列的奖罚制度来激励营销人员工作的积极性，从而提高营销人员的自身素质。
3.5完善企业的营销网络
网络营销是一个借助电脑通讯、互联网的一种营销方式。其内容主要包括：发布企业的信息、树立品牌、网上调研、技术支持等活动。中小企业要正确地对待网络营销，适应时代的发展建立一个属于自己的营销网络，要加强管理，解决技术落后、硬件配置弱的问题，将企业的营销视点更多的放在网络营销上，重视网络营销，从而扩大企业的市场。
参考文献：
[1]邓容霖，中小企业制度与市场经济，中国人民大学出版社1999.
[2]吕国胜中小企业研究，上海财经大学出版社2000
[3]肖黎、我国中小企业市场营销观念的现状分析及其正确选择[J].经济师，2005（4）：185.
[4]刘智中国中小企业市场营销问题探析[J].现代营销2013，（1）：42.
[5]张婉丽浅议中小企业的营销策略[J].中国商界，2010，（198）：154-155
【关键词】 中小企业；营销发展；问题；对策
1. 我国面临的市场营销的环境
1、随着国內市场越来越国际化，企业为了发展除了要同国内企业相互竞争外，还要与世界各类企业争夺市场份额，国外商品以其先进的技术和低廉的价格在国内消费者中备受青睐，这种国内市场国际化的竞争方式给我国企业的生存与发展带来了严重的威胁和挑战。
2、科技的不断发展和新技术的广泛应用使得产品的科技含量和档次不断提高，企业之间的营销竞争不仅仅体现在产品的质量上，而是产品质量与服务质量的综合。
3、当前市场营销已从单纯的追求企业利益转变为兼顾造福环境和社会，从单纯的价格竞争转变为服务与品牌的竞争，从以生产者为中心转变为以消费者为中心的营销方式。由此，服务营销、绿色营销、网络营销等现代营销观念层出不穷。
2.我国中小企业的营销现状
2.1我国中小企业的概述
中小企业作为我国市场经济的主体，对中国社会的经济发展有很重要的作用，并且相对于大型企业而言，中小企业还拥有拥有许多自身的优势：有较强的应变能力和弹性；成本更低，管理的难度小；获取信息具有更高的时效性和准确性；企业目标更容易实现。但是中小企业的发展也面临着诸多的问题。如：企业融资困难；价格竞争优势不明显；缺乏专业的优秀人才等问题。
2.2我国中小企业市场营销的现状和问题
2.2.1.经营观念滞后，管理和营销理念不明。
当前许多中小企业的领导者有了一定的市场经营，但在实际经营过程中运用于实践不能够取得成功的比率却不高。由于中小企业的管理分工不够明细，很多制定的营销策略未能切实的执行，经常在竞争过程中不断地制定营销的目标又不断地改变营销的方向，没有明确的指向性和贯彻的落实性，导致既浪费人力物力和时间，却收效甚微。
2.2.2.具有盲目性。
一些中小企业在不清楚市场需求的情况下乱打广告，产品没有明确的指向性，没有为自己的产品进行明确定位，导致消费群体不明确，使得既消耗了财力却没有为产品打好广告。
2.2.3.企业品牌意识不强。
品牌除了包含有产品的质量因素外，它还包含企业的服务素质、对消费者承诺兑现的情况以及消费者满意的情况，它反映的事一个企业的经营思想和经营理念，因此品牌的树立并非一朝一夕的事情。由于中小企业是通过自我积累发展而来的，因而其融资渠道比较单一，从而从根本上限制了中小企业的长远发展。中小企业的资金问题也就促使了其相对于长远发展来说更注重眼前利益，从而难以树立品牌意识，加之，我国中小企业没有稳固的产业链，在缺乏技术和创新的情况下很难打出自己的品牌产品。
2.2.4.市场营销人员素质水平较低。
由于中小企业在科学技术方面比较欠缺，因此其产品的制作成本较于运用先进技术的大企业较高，从而降低了企业的利润空间，中小企业为了降低成本，因此给及员工的报仇相对来说就比较低，因此很难招募到专业性的优秀人才，导致其营销人员的专业素质水平比较低，营销管理工作落后，缺乏有效的营销网络，市场营销观念在企业中难以被重视，企业无法取得长足发展。
2.2.5.网络营销发展不完善。
随着互联网时代的到来，越来越多的职业也越来越信息化，网络市场营销的地位也越来越重要。由于我国中小企业自身的一些特性，在网络营销中还存在很多的误区，如不理解网络营销的方法，操作缺乏合理性以及不重视网络营销等，使得网络营销的真正的价值并没有在中小企业中发挥开来。同时中小企业采用网络营销也存在着一定的障碍。如：中小企业信用低、规模小、抗风险能力低等。在传统的营销过程中，消费者可以通过直观的认识和接触来了解产品，然而网络营销中，消费者更多的事通过视觉来了解产品，在假冒伪劣产品多如牛毛的当今社会，这就需要企业用足够的信用度来吸引消费者，中小企业自身在这方面存在着劣势。其次，物流发送也是一个问题。大多的中小企业都依赖于物流公司实现商品转移，但是，目前我国的物流业不发达，削弱了网络营销低价、快速、便捷的优势。
3. 我国中小企业营销的对策
3.1更新企业营销观念
当前各中小企业应当建立科学，适应当前营销的框架，要有整体的营销观念，使所有的员工和部门都相互合作，共同实现经营目标。建立明确的营销流程和营销标准，要讲究细节管理，强化管理流程，用流程控制企业的管理经营，最终形成现代化的管理体系，降低了引人而异的经营风险，提高企业营销的业绩和效率。
3.2加大市场调研，制定科学的营销计划
要做好市场调研工作，明确客户的个性化需求，同时要对自己企业的产品进行明确的定位，有针对性的适应人群，从而针对性的消费者的需求来营销企业的产品。制定科学的营销计划，并且贯彻长远的实施。中小企业需要把企业的注意力从企业身上转移到消费者身上，在消费者和企业之间建立一个便于沟通的营销体系，要最大限度的满足顾客的需求，为顾客提供有特色、有针对性的服务，是企业的到长足的发展。
科学健全的营销计划最主要的就是要建立一套完整的、涉及到营销人员日常点滴行为的及相关人员都会遵守的规范的管理制度。通过提高销售人员的工资来提高其工作积极性，在具体的管理活动中，企要规范、严格、执行力度强的管理制度。
3.3树立品牌意识
名牌意识是企业的一个重要的发展动力。商品的品牌可以在消费者心目中树立一种良好形象，这样还可以有利于企业的传播和知名度。中小企业要努力的打造属于自己的品牌产品，同时要加强产品的宣传、质量及售后服务上，通过良好的服务和优质产品来赢得消费者的好感，从而促进消费者对企业的认可度和熟识度。
3.4提高市场营销人员的素质水平
企业要制定规范合理的员工培训制度，定期的为营销人员提供完善自己的机会，从而更新企业的营销方式及手段等。制定一系列的奖罚制度来激励营销人员工作的积极性，从而提高营销人员的自身素质。
3.5完善企业的营销网络
网络营销是一个借助电脑通讯、互联网的一种营销方式。其内容主要包括：发布企业的信息、树立品牌、网上调研、技术支持等活动。中小企业要正确地对待网络营销，适应时代的发展建立一个属于自己的营销网络，要加强管理，解决技术落后、硬件配置弱的问题，将企业的营销视点更多的放在网络营销上，重视网络营销，从而扩大企业的市场。
参考文献：
[1]邓容霖，中小企业制度与市场经济，中国人民大学出版社1999.
[2]吕国胜中小企业研究，上海财经大学出版社2000
[3]肖黎、我国中小企业市场营销观念的现状分析及其正确选择[J].经济师，2005（4）：185.
[4]刘智中国中小企业市场营销问题探析[J].现代营销2013，（1）：42.
[5]张婉丽浅议中小企业的营销策略[J].中国商界，2010，（198）：154-155