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“您好!我们是物业服务公司综合事务部工作人员，对于您昨天的报修，我们上门回访一下。”“请进。”业主热情地招呼我们进门……入座后，针对业主报修事宜、维修人员的服务态度及维修结果，我们向业主进行了详细的了解，并请业主就我们的管理与服务提出建议与意见。“哦，挺好的，维修服务人员不错，绿化也很好，朋友们来家里做客时，都觉得我们小区很美。”