【摘 要】
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目的探析护理礼仪培训在护士工作中的应用效果。方法选择我院2016年3月至2018年2月从事护理工作的120名护士为研究对象,依照硬币法分为两组,即对照组与观察组,每组护士60名。
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目的探析护理礼仪培训在护士工作中的应用效果。方法选择我院2016年3月至2018年2月从事护理工作的120名护士为研究对象,依照硬币法分为两组,即对照组与观察组,每组护士60名。对照组护士未给予护理礼仪培训,观察组护士给予护理礼仪培训,统计比较两组护士礼仪知识考核成绩、患者满意度及院内其他人员对护士综合素质的评价情况。结果观察组护士礼仪知识理论考核、临床考核成绩均高于对照组护士,对比差异显著(P<0.05)。观察组患者满意度高于对照组,数据为95.0%、86.7%,比较差异显著(P<0.05)。观察组院内其他人员对护士综合素质的评价优良率高于对照组,数据为90.0%、75.0%,比较差异显著(P<0.05)。结论护理礼仪培训在护士工作中的应用效果十分显著,能够有效增加护士对礼仪知识的了解,提高患者满意,树立良好的职业形象,可积极在护理工作中应用与推广。
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