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如何打造服务品牌
如何打造服务品牌
来源 :中国机电工业 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yxh0710
【摘 要】
:
在市场营销学里,把产品划分为三部分:实质产品、形式产品和附加产品,形式产品为包装,附加产品即为服务.在这种理论框架下,品质、服务、技术、价格、诚信等要素都是产品品牌的
【出 处】
:
中国机电工业
【发表日期】
:
2005年8期
【关键词】
:
形式产品
附加产品
服务
市场营销学
理论框架
技术
产品营销
产品品牌
要素
品质
价值
价格
基因
构成
诚信
包装
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在市场营销学里,把产品划分为三部分:实质产品、形式产品和附加产品,形式产品为包装,附加产品即为服务.在这种理论框架下,品质、服务、技术、价格、诚信等要素都是产品品牌的构成“内在基因”,这无疑弱化了服务、技术对产品营销的价值.
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