最近，从《北京晚报》上看到一篇报道，说的是国家劳动社会保障部曾在今年4月发布：商账追收师首批培训6月在京开班，有100名学员获得颁发的《全国统一职业岗位证书》。但在9月6日，也是劳动部有关负责人表示：商业讨账并非国家承认的职业，也不存在职业资格鉴定和职业资格证书的事。这位作者就此事不无感慨地说：“如此朝令夕改，说了不算的做法，很难令人相信出自部一级国家政府部门。”
　　作为一名普通的公民，我看了此篇报道，虽也有着同样的感慨，但我倒觉得这位老兄未免有些少见多怪，因为说了不算或是只是说说而已的事，在我们的现实生活中，真是多得去了。不信，我随手就可举出两例为证。
　　人们不会忘记，在今年5月份，全国各地刮起了一阵整治行人乱穿马路、乱闯红灯的“风暴”，上海还抓了一名女硕士生乱穿马路的“典型”，一时轰动不小。北京是首善之地当然也不例外。我印象深刻的是北京市公安部门的负责人在新闻发布会上说：这次整治不同于过去，一个月后一定要把这一行为降低到10%。虽然对此我半信半疑，感到要整治这已久的积习实在是太难了，但对公安部门的决心如此之大感到振奋。再看到大街上那戴着红袖章的纠察人员严阵以待，真感到此次非同昔比。遗憾的是，在取得“阶段性成果”后，乱穿马路的顽疾依然照旧，一切也恢复了常态。至于那10%的指标也只是会上的说说而已！
　　再有一件事跟卫生部门有关。只要你稍加注意，近几年，冒出来一个行业叫“足疗”，这可不是医院开设的新业务，而是一些宾馆、浴室、美容业增设的新项目。“足疗”的燎原之势终于引起卫生部门的重视。我记得在5月份有关负责人发话了：“足疗”的从业人员95%没有资质，也不能在非医疗机构开展，要下大力整治。大半年过去了，现状如何呢？以我们居住的小区周边为例，原来开设的一家也没减少，甚至一些理发店也挂起“足疗”的招牌。据业内人士说，压根儿就没有去整治过。你看这“说”是不是又放了哑炮！
　　上面举了三个例子，属于三种不同类型，一是朝令夕改，说了不算；二是说时轰轰烈烈，做时虎头蛇尾；三是只停留在说说而已，行动滞后。但不管是哪一类，都与“说”有着直接的关系。因此，有必要对“说”的功能也说上一说。
　　我们人人都有一张嘴巴，据说上帝造人时只赋予嘴巴两个功能，一是吃饭，二是说话。对正常人来说，“说”是一个极为简单的动作，不就是上下唇开合一下吗？既不花本钱，也不付代价。但是我们的老祖宗却不这么认为，就说这“说”的造字吧，可花了一番功夫！
　　“说”是言字旁家族的重要成员，在汉语里“言”与“说”为通用字。据传仓颉在造“言”字之后，发现它不够严谨，有些人常常只顾嘴巴的痛快随意开合，“言”了都忘记了“行”。于是又在“言”字旁加上“兑”字，“兑”就是“付现”的意思，这就是从古一直延续至今的“说”字。“言”加上“兑”之后，它的道德内涵就厚重地提升了，因为你一旦说出口，那是一定要兑现的。
　　孔老夫子对“说”作了发挥，他说：“口惠而实不至，怨灾及其身。”意思是你如果只说得好听，做得不好看。那就失信于人，给自己招来怨恨和灾祸。明代学者吕坤在《呻吟语》中说：“君子之言也，如吝夫之用财。”意思是说一个人说话要像吝啬鬼那样地小气，要再三地掂量。这些名言警语在今天太有实际意义了。
　　“说”既反映一个人做人的准则，也体现机关办事的原则。如果作为个人，一时一事说话不算数，虽然也不好，但毕竟涉及面小，危害性不大。但如果是一个政府部门的官员就不应随便乱说了。因为你代表的是发号施令的权威机关，如果把“说”当作嘴巴的一开一合，不负责任地随意地说，那就会影响政令的畅通，权威的丧失、公信力的下降，这都会损害政府形象的，绝不只是一件小事了！
　　我们对一些政府部门的负责人在“说”上随意性的挑刺，决不是否定“说”的功能，该“说”的时候还一定要“说”。但提倡少说一些，多做一些；不光是说得好听，更着重做得好看；把“言”与“行”融为一体，真正做到“一诺千金”。我想，对这样的“说”，人民大众不仅不会反感，是会举手欢迎的！