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记得在大学所学的广告相关课程中，曾提到购物方式与消费者行为的关联，无论是气氛、产品陈列、现场互动都能影响到消费者的购买行为与动机。网上电子商务所能激起购物欲望的媒介因子，比起充满色声香味的实体商场要低得多。在实体商场，店家可以通过视、听、味、嗅、触觉等创造消费方式，通过各种人际互动与购物空间来满足消费心理需求。而在网上，仅能通过电脑屏幕，用视听来营造适当的购物方式，不太容易满足顾客的消费需求。邮购目录的学问 电子商务虽受限于网络电脑本身的媒介特性，但不应自限于此。以邮购为例，虽然用纸面化的商品呈现方式仅