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处理业绩与员工之间的矛盾历来是CEO们工作的核心所在。公司既是一个经济性组织——它的生存与发展取决于能否在这个残酷竞争的全球化市场中提供卓越的价值，又是一个社会性组织——它深刻地影响了员工们的生活。然而，有太多领导人是单向思维。很多CEO迫于资本市场的巨大压力，会把关注的焦点全部放在股东们身上，这种一边倒的倾向，势必让员工们失望，并降低员工创造长期价值的能力。