应用六西格玛方法减少门诊西药房处方配药差错的效果

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目的:通过应用六西格玛方法对门诊西药房进行管理,分析其减少门诊西药房处方配药差错的效果.方法:对我院2012年5月-2013年5月门诊西药房处方配药情况进行分析,通过应用六西袼玛方法找出影响配药差错的因素并进行改进,对改进后2013年6月-2014年6月我院门诊西药房处方配药情况进行分析,对比运用六西格玛方法前后处方配药差错率.结果:通过应用六西格玛方法2013年6月-2014年6月门诊西药房配药差错率为0.12%,与2012年5月-2013年5月差错率0.43%相比,降低0.31%.结论:应用六西格玛方法可明显减少门诊西药房处方配药差错,具有应用价值.
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