流程重组的多维性:中国企业变革的特点

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"流程重组"作为一种激进地改变企业、提高企业竞争力的方式得到社会的广泛关注.但是,从实施的效果以及人们对哈默思想的理解看,与哈默等的设想有较大的距离.流程重组这一出自美国的概念在与中国的企业管理实践相结合时有较多的不尽人意之处,根据我们对江苏省近十家企业和企业集团重组实践的考察,企业的变革与重组在中国企业中具有并不局限于"流程"的丰富内涵,将流程重组概念发展为包含制度、信息、知识等内容的多维重组过程将更能反映中国企业变革的特点.
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