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分别从运营模式、时效性、客户服务信息系统、服务质量?4?个方面阐述顺丰速运发展经验,结合我国铁路物流快运配送服务现状及主要问题,提出我国铁路快运配送服务发展对策,即优化铁路快运配送服务经营模式、提高铁路快运配送服务时效性、满足铁路快运配送服务客户需求、完善铁路快运配送服务规章标准。
我国铁路快运配送服务发展对策研究
【摘 要】
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分别从运营模式、时效性、客户服务信息系统、服务质量?4?个方面阐述顺丰速运发展经验,结合我国铁路物流快运配送服务现状及主要问题,提出我国铁路快运配送服务发展对策,即优
【机 构】
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中国铁道科学研究院运输及经济研究所
【出 处】
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铁道运输与经济
【发表日期】
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2016年04期
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