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目的探讨强化药学服务意识和做好医院临床药学管理工作对医院药学服务质量的影响。方法将该院所有药房的工作时间分为2014年和2015年两个年度,2014年所有药房仍按照之前服务制度运作;2015年药房以加强药学服务意识和临床药学管理为中心运作。比较两个阶段药房的服务质量情况。结果 2014年所有药房工作中发生39例错误事件,2015年药房错误事件发生3例,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论强化药学服务意识和积极加强医院的临床药学管理对提高医院整体的药学服务质量有着十分重要的应用价值,同时也能积极缓解改善医