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目的分析基层医院护患纠纷产生的原因及相关因素,提出有效防范措施。方法对所调查37例护患纠纷进行分类。结果因服务态度差、法律意识薄弱、工作责任心不强等占主要原因。结论提高服务质量、提高法律意识、加强责任心等是避免护患纠纷的有效防范措施。
基层医院护患纠纷的产生原因与防范措施
【摘 要】
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目的分析基层医院护患纠纷产生的原因及相关因素,提出有效防范措施。方法对所调查37例护患纠纷进行分类。结果因服务态度差、法律意识薄弱、工作责任心不强等占主要原因。结
【机 构】
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辽宁省阜新市太平医院
【出 处】
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中国医药指南
【发表日期】
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2013年9期
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