护理质量管理直接关系到患者的生命与健康,关系到医院在社会公众中的形象[1].因此,加强护理质量管理,不断提高护理服务质量,是医院工作的主要目标,也是护理管理者探讨的课题.目前护理管理体系中存在不足:(1)临床护理管理者科学管理知识欠缺,高级管理人员数量不足,我国护士长中,中专起点的比例较大,护理管理人员的潜能没有充分调动起来,整体素质需要进一步提高.(2)护理质量缺乏持续稳定性,人员分工不合理."以患者为中心"的理念落实不够,主动服务意识较差,护理服务质量有待进一步提高.(3)护理管理科学化水平有待提高.护理管理者中凭经验管理的占大多数,护理管理培训未引起足够的重视.(4)护理质量评价方法欠科学化、标准化、规范化.评价过程中存在宽厚的误差,主要是质量标准定得太低,再则是评价者为了化解护理人员的压力而对标准掌握过松.(5)护理信息化管理还不够普及.许多中小型医院仍沿用传统的方法,护士电脑操作能力有待进一步提高.为了解护士对护理管理培训的需求,本研究于2005年8-9月对协和医院300名临床护士进行护士管理培训需求的调查,现报道如下。