论文部分内容阅读
【摘要】 融合计费大体上包含了四方面,分别是客户融合、业务融合、计费融合,以及计费对象融合。其中,融合计费所需要严格注意的重点大体上分为以下几点:首先,要确定其符合全网络需要、全业务需要,并且还要支持在线预付费计费等。其次,还要对其资料的一致性给予良好的保证,确保其资料的准确、计费的准确,进而保证多个系统的资料共享与一致。本文笔者结合相关知识,就融合计费的方法进行合理的分析,进而研究出有效的方法手段。
【关键词】 融合计费;融合批价;融合业务的营销;批发和零售的营销
众所周知,融合计费具备着许多的优势,其中,其不仅可以提供可以配置的资料,同时还可以提高自费套餐配置的速度等。因此,寻到合理且规范的融合计费方式,并对其合理运用便成为当前人们不得不给予重点关注的话题。
一:融合批价
之前,运营商为了确保账单的融合,其往往都是以对各项业务进行专业计费来实现的。这种方式从表面上来看似乎具备很强的逻辑感,而且这种方式还可以根据企业的某些特点给予合理的开发,具备较高的效率。特别是在开展业务的最初阶段,上面提到的方法是可以利用的,同时也是比较符合实际的办法。但是,随着业务的越加发展,加上运营网络的不断更新与丰富,还有一些新产品的逐渐推出,者便使得其缺陷越加暴露出来。其中,这些缺陷的主要表现方式是:新网络和产品不断出现,运营商拥有许多的计费平台,而且这些个计费平台常常不是由同一个厂商所开发而出的,所以,维护和管理这两点工作便在发展中慢慢成为一种灾难。
而随着当前竞争的越加激烈,计费账务系统的支撑功能便开始出现非常大的压力,而这一点恰恰是计费平台所无法应对的。
其中,这点问题的主要表现方式是:计费平台繁多,而且数据处理的接口不是单一的,呈现繁杂现行,进而导致数据处理出现繁琐性和复杂性。
所以,为了能够有效解决这个问题,那么及时制定全新的,合理的融合批价处理方式便成为一项极为主要的工作。其中,这种新型的处理方式具备着以下优势:
①平台统一的情况下,结合批价引擎的方式来确保所有业务的处理手段转化为批价处理。其中,这个批价引擎是单一的,它和业务没有什么关系,所以它才能够以快递平滑的方式来对新业务给予支持。
②因为批价引擎具备着独立性,它和业务没有过多关联,所以其具备着良好的优化性和稳定性,并且对其进行调整时也极为便捷,进而使得其能够以良好地、高效地,以及可靠地方式展开工作,这在一定程度尚未计费账务系统提供了强有力的保障。
二:融合业务营销
在推出业务的时候,为了确保新出的产品满足人们的需要,并得到人们的认可,运营商常常都会利用促销的方式来进行捆绑式销售,同时搬出老产品优惠的运营方针。而另一点,将一些老产品进行包装,然后将不同的老产品给予销售,同时,还提供一些优惠的服务,比如套餐服务和积分策略等,这些手段都是运营商对其产品进行刺激和消费的主要方式。
达到融合业务营销的目的,其不仅仅是上述的批价方式,同时还可以及时地在账务处理时,及时且合理地对新老产品进行交叉处理。
三:预付费与后付费融合
在付费业务当中,无论是预付费,还是后付费,其往往都会存在着一个较大的缺陷,而这个缺陷通常都是以资费的标准固定化为体现方式,进而其无法有效且活性低满足人性化的需求。其中,比如情侣号优惠和家庭好优惠,以及节假日的促销等。这便在一定程度上为使用者造成了一定的使用困难。据相关的统计,预付费这项业务,其流失的客户率非常的高。所以,为了解决这个问题,运营商及时制定相应的政策方案,并且以活灵活现的资费与优惠方式作为措施前提,目的在于挽留更多的客户,所以其具体的解决方式如下:
开放相关平台的接口,在保留原有的系统控制程序的同时,抽出余额控制,还有计费批价等系统,然后再通过对融合计费账务系统的利用,将批价引擎给予统一,进而确保其目的得以实现。
其实总的来说,在通过这种整合方式后,其不仅实现了利用批价引擎来做到预付费和后付费两种措施间的完美融合,同时也让人们能够在预付费当中合理科学地享受到后付费的便捷与优惠。耳从某种角度讲,使用者甚至可以享受到预付费与后付费的互相转型,也就是说用户在后付费的前提下,其能够直接进行预付费转型,而不用等到另一个阶段的到来才能实现这个想法。
四:批发和零售融合
在进行业务拓展的时候,运营商不仅仅要考虑到自己的营销途径,同时其还应该积极与一些代理商等进行密切的合作。总的来说,在于一些代理商进行合作时,其方式往往具备着多样性和灵活性。
运营商可以及时为一些代理商提供相关的产品样单,同时还要及时考虑到这些代理商的性质,是直销的还是零售的。其中,由一些代理商所带动起来的客户,这种合作方式其实就是通过代理商对相关产品的样单进行打印和整理收费的过程。而且,这种方式对于运营商而言,他只要及时地提供相关产品的样单和批发单等,便可以及时地进行结算了。
结束语:总而言之,融合计费具备着诸多的优势,因为它不仅可以帮助客户及时地进行实时计费,同时还可以有效地提供统一的计费平台,进而将TCO降低,而这些特点也无疑让融合计费变成了当前营销领域中最具有强大吸引力的武器。因此,合理地利用融合计费方法便成为当前一项重要的任务。
参考文献
[1] 李连祥,刘晓亮,董斌.3G融合在线计费系统的实现方案[J].电信科学,2006(05).
[2] 張得生.通信计费数据采集与传输融合技术的研究[J].电脑开发与应用,2008(05).
[3] 钱雯君.WIMAX与3GPP融合中统一计费管理的研究[J].电信工程技术与标准化,2009(05).
作者简介:孙蕾,女,(1977.5-),吉林辽源人,任职于中国联合网络通信有限公司长春市分公司,本科,研究方向:通信技术
(作者单位:中国联合网络通信有限公司长春市分公司)
【关键词】 融合计费;融合批价;融合业务的营销;批发和零售的营销
众所周知,融合计费具备着许多的优势,其中,其不仅可以提供可以配置的资料,同时还可以提高自费套餐配置的速度等。因此,寻到合理且规范的融合计费方式,并对其合理运用便成为当前人们不得不给予重点关注的话题。
一:融合批价
之前,运营商为了确保账单的融合,其往往都是以对各项业务进行专业计费来实现的。这种方式从表面上来看似乎具备很强的逻辑感,而且这种方式还可以根据企业的某些特点给予合理的开发,具备较高的效率。特别是在开展业务的最初阶段,上面提到的方法是可以利用的,同时也是比较符合实际的办法。但是,随着业务的越加发展,加上运营网络的不断更新与丰富,还有一些新产品的逐渐推出,者便使得其缺陷越加暴露出来。其中,这些缺陷的主要表现方式是:新网络和产品不断出现,运营商拥有许多的计费平台,而且这些个计费平台常常不是由同一个厂商所开发而出的,所以,维护和管理这两点工作便在发展中慢慢成为一种灾难。
而随着当前竞争的越加激烈,计费账务系统的支撑功能便开始出现非常大的压力,而这一点恰恰是计费平台所无法应对的。
其中,这点问题的主要表现方式是:计费平台繁多,而且数据处理的接口不是单一的,呈现繁杂现行,进而导致数据处理出现繁琐性和复杂性。
所以,为了能够有效解决这个问题,那么及时制定全新的,合理的融合批价处理方式便成为一项极为主要的工作。其中,这种新型的处理方式具备着以下优势:
①平台统一的情况下,结合批价引擎的方式来确保所有业务的处理手段转化为批价处理。其中,这个批价引擎是单一的,它和业务没有什么关系,所以它才能够以快递平滑的方式来对新业务给予支持。
②因为批价引擎具备着独立性,它和业务没有过多关联,所以其具备着良好的优化性和稳定性,并且对其进行调整时也极为便捷,进而使得其能够以良好地、高效地,以及可靠地方式展开工作,这在一定程度尚未计费账务系统提供了强有力的保障。
二:融合业务营销
在推出业务的时候,为了确保新出的产品满足人们的需要,并得到人们的认可,运营商常常都会利用促销的方式来进行捆绑式销售,同时搬出老产品优惠的运营方针。而另一点,将一些老产品进行包装,然后将不同的老产品给予销售,同时,还提供一些优惠的服务,比如套餐服务和积分策略等,这些手段都是运营商对其产品进行刺激和消费的主要方式。
达到融合业务营销的目的,其不仅仅是上述的批价方式,同时还可以及时地在账务处理时,及时且合理地对新老产品进行交叉处理。
三:预付费与后付费融合
在付费业务当中,无论是预付费,还是后付费,其往往都会存在着一个较大的缺陷,而这个缺陷通常都是以资费的标准固定化为体现方式,进而其无法有效且活性低满足人性化的需求。其中,比如情侣号优惠和家庭好优惠,以及节假日的促销等。这便在一定程度上为使用者造成了一定的使用困难。据相关的统计,预付费这项业务,其流失的客户率非常的高。所以,为了解决这个问题,运营商及时制定相应的政策方案,并且以活灵活现的资费与优惠方式作为措施前提,目的在于挽留更多的客户,所以其具体的解决方式如下:
开放相关平台的接口,在保留原有的系统控制程序的同时,抽出余额控制,还有计费批价等系统,然后再通过对融合计费账务系统的利用,将批价引擎给予统一,进而确保其目的得以实现。
其实总的来说,在通过这种整合方式后,其不仅实现了利用批价引擎来做到预付费和后付费两种措施间的完美融合,同时也让人们能够在预付费当中合理科学地享受到后付费的便捷与优惠。耳从某种角度讲,使用者甚至可以享受到预付费与后付费的互相转型,也就是说用户在后付费的前提下,其能够直接进行预付费转型,而不用等到另一个阶段的到来才能实现这个想法。
四:批发和零售融合
在进行业务拓展的时候,运营商不仅仅要考虑到自己的营销途径,同时其还应该积极与一些代理商等进行密切的合作。总的来说,在于一些代理商进行合作时,其方式往往具备着多样性和灵活性。
运营商可以及时为一些代理商提供相关的产品样单,同时还要及时考虑到这些代理商的性质,是直销的还是零售的。其中,由一些代理商所带动起来的客户,这种合作方式其实就是通过代理商对相关产品的样单进行打印和整理收费的过程。而且,这种方式对于运营商而言,他只要及时地提供相关产品的样单和批发单等,便可以及时地进行结算了。
结束语:总而言之,融合计费具备着诸多的优势,因为它不仅可以帮助客户及时地进行实时计费,同时还可以有效地提供统一的计费平台,进而将TCO降低,而这些特点也无疑让融合计费变成了当前营销领域中最具有强大吸引力的武器。因此,合理地利用融合计费方法便成为当前一项重要的任务。
参考文献
[1] 李连祥,刘晓亮,董斌.3G融合在线计费系统的实现方案[J].电信科学,2006(05).
[2] 張得生.通信计费数据采集与传输融合技术的研究[J].电脑开发与应用,2008(05).
[3] 钱雯君.WIMAX与3GPP融合中统一计费管理的研究[J].电信工程技术与标准化,2009(05).
作者简介:孙蕾,女,(1977.5-),吉林辽源人,任职于中国联合网络通信有限公司长春市分公司,本科,研究方向:通信技术
(作者单位:中国联合网络通信有限公司长春市分公司)