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回国已经有段时间了，但日本酒店业给我留下的印象仍历历在目。尽管我们的酒店业有了迅猛的发展，但距离国际的水准仍有很大的距离，还远远适应不了国内外客人的需要，也同样适应不了市场经济的需要。笔者将赴日本考察的一些感受整理出来，以飨读者，或许能有一定的启示。...
日本的酒店管理及服务质量——赴日考察后的反思
【摘 要】
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回国已经有段时间了，但日本酒店业给我留下的印象仍历历在目。尽管我们的酒店业有了迅猛的发展，但距离国际的水准仍有很大的距离，还远远适应不了国内外客人的需要，也同样适应不了
【机 构】
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沈阳高登大酒店;
【出 处】
：
辽宁经济
【发表日期】
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1999年07期
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