【摘 要】
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目的:评价优质护理干预对门诊分诊护理工作质量、患者满意度的影响,为门诊护理工作提供参考.方法:在我院2017年1-9月期间治疗患者中选择120例作为实验对象,以护理方法不同分
【机 构】
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广西河池市人民医院门诊部 547000
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目的:评价优质护理干预对门诊分诊护理工作质量、患者满意度的影响,为门诊护理工作提供参考.方法:在我院2017年1-9月期间治疗患者中选择120例作为实验对象,以护理方法不同分为实验组、对照组,分别采取优质护理以及常规护理.对比两组患者护理环节、护理态度、健康教育、护理质量以及患者护理满意度.结果:组间护理工作质量评分、患者护理满意度问卷调查结果,实验组均明显高于对照组,P<0.05.结论:优质护理干预可以提高门诊分诊护理工作质量,在为患者提供更好服务工作的同时提高患者满意度,利于和谐护患关系的建立,具有实施价值.
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