【摘 要】
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物流业作为我国重要的产业之一,其中的快递物流业中的民营的快递物流企业更是如雨后春笋一样,呈现一派欣欣向荣的景象.顺丰速运从建立到如今,注重服务质量的提升,已经成为我
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物流业作为我国重要的产业之一,其中的快递物流业中的民营的快递物流企业更是如雨后春笋一样,呈现一派欣欣向荣的景象.顺丰速运从建立到如今,注重服务质量的提升,已经成为我国快递物流企业的领军企业之一.本文应用质量管理体系建立的基本原理和核心观点对其进行外部环境分析,相关方要求确定,体系范围策划,质量方针和目标,研究顺丰泰森控股(集团)有限公司质量管理体系,以更完善的体系推动其产品质量及服务质量的提升.
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