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目的探讨本院眼科病房开展＂大包干＂责任制护理服务模式的效果。方法选择一个病区开展＂大包干＂责任制护理服务,比较实施前后护理质量、患者满意度、护士及医生对该模式的满意度。结果实施＂大包干＂责任制护理模式后,患者、护士、医生满意度提高,病房护理质量达标率提高了（P〈0.05）。结论 ＂大包干＂责任制护理服务工作模式可提高护理质量和患者、护士、医生满意度,值得临床推广应用。