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随着信息技术的迅猛发展，信息系统的开发方式方法也在不断地发展，掌握了新的技术、实用的工具，也就能提高信息系统的效率、性能、通用性和高可用性。系统开发方法很多，关键是要找到合适自己的才能更好地立足于信息化社会。为自己、为社会创造更大的价值。本系统从需求分析开始，面向对象分析、对象设计，运用面向对象设计技术，秉承高重用性和可维护性的原则，设计并实现了一个CRM管理系统。