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目的：探讨人性化护理服务在产妇分娩过程中的作用。方法：收治分娩产妇100例,随机分为对照组与观察组。对照组采用常用护理,观察组在对照组基础上加用人性化护理服务,比较两组的护理效果。结果：观察组分娩时间和产后2 h出血量少于对照组（P〈0.05）。结论：人性化护理服务在产妇分娩过程中应用效果显著。