【摘 要】
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目的:响应国家卫健委文件精神要求,开展“互联网+医疗”应用,支持新型冠状病毒肺炎(coronavirus disease 2019,COVID-19)的诊疗咨询.方法:建设并持续改进COVID-19在线咨询平
【机 构】
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重庆医科大学附属第一医院信息中心,重庆40016
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目的:响应国家卫健委文件精神要求,开展“互联网+医疗”应用,支持新型冠状病毒肺炎(coronavirus disease 2019,COVID-19)的诊疗咨询.方法:建设并持续改进COVID-19在线咨询平台.结果:2020年2月1日上线至2月21日,提供72名医生合计26个医疗组承接在线咨询工作,共完成咨询2 273人次,5星好评率为99.74％.同时也存在信息不全面、智能判断逻辑缺乏、对健康宣教支撑不足、随访功能缺乏等问题.结论:针对存在问题,加强信息集成共享、新增智能判断和宣教板块,以及开展对随访平台的探索研究,提高COVID-19咨询平台的应用效果,并为后续多学科线上诊疗咨询平台建设奠定基础.
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