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从学生投诉看高校图书馆的读者服务
从学生投诉看高校图书馆的读者服务
来源 :图书馆论坛 | 被引量 : 0次 | 上传用户:a2422431
【摘 要】
:
图书馆是传播科学文化的园地,肩负着提高全民族文化素质的使命.图书馆各项职能履行得到位与否,读者服务是关键.文章从学生投诉分析高校图书馆读者服务存在的问题及产生根源,
【作 者】
:
张梅平
【机 构】
:
河北师范大学图书馆
【出 处】
:
图书馆论坛
【发表日期】
:
2004年4期
【关键词】
:
高校
图书馆
读者服务
学生投诉
馆员素质
university library service for readers complaints of stude
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图书馆是传播科学文化的园地,肩负着提高全民族文化素质的使命.图书馆各项职能履行得到位与否,读者服务是关键.文章从学生投诉分析高校图书馆读者服务存在的问题及产生根源,探讨做好读者服务的途径.
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