儿童医院门诊实行多平台实名制付费预约挂号的效果探讨

来源 :护理实践与研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:teamworkhlc
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目的:探讨实行多平台实名制付费预约在某三甲儿童医院门诊中的应用效果。方法:选取2015年6-8月及2016年6-8月实施多平台实名制付费预约挂号前后两个时间段我院门诊就诊患者作为研究对象,比较我院门诊开辟多平台实名制付费预约前后的预约挂号率、爽约率。结果:儿童医院门诊实行多平台实名制付费预约后,其门诊预约挂号率上升了,差异有统计学意义(P〈0.05);其爽约率降低了,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论:儿童医院门诊实行多平台实名制付费预约后,有利于提高医院门诊患者预约挂号率,降低预约患者爽约率,从而优
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