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在电视、报纸、广播作为主流媒体的传统媒体时代，受众被动接收信息，媒介决定了公众“想什么”与“怎么想”，通过操纵公众议程决定新闻热点。然而，随着新世纪人们文化教育水平的逐步提高，公众议题多样性带来的受众细分导致“议程设置”效果较过去大打折扣。加之网络技术的发展，新媒体应运而生，受众角色从被动的“信息接收者”转变为主动的“信息使用者”“媒介使用者”。受众角色的变革使新闻热点从决定者、生产者、刷新频率等多方面进行重塑。文章就以上观点进行阐述并反思了新闻工作者该如何面对时代变革做出优秀新闻。