护理垂直管理体系下绩效考评的做法与效果

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目的探索护理垂直管理体系下绩效考评的做法与效果。方法根据各岗位的技术含量、风险、责任、工作量等要素,确定护理绩效分值,实行护理单元考评和护士个人考评。根据工作效率、工作质量和工作效益的权重比例进行护理单元绩效考评;根据护士个人工作效率、工作质量、工作业绩的权重比例进行护士个人考评。结果护士对工作满意度提高(P〈0.05);患者对护理工作的满意度提升(P〈0.01)。结论绩效考评可以充分调动护士的工作积极性,提高护理管理的效率。
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