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在网络和信息技术高速发展的今天,消费者所面临的产品不断丰富化,使得消费者无论从选择渠道还是在产品种类的选择上都拥有很大的选择权,市场逐渐从"以产品为中心"过渡到"以客户为中心"。在这个前提下,个人优质客户关系管理成为企业客户关系管理的核心,再次验证了辩证唯物主义中"重点论"理念。
基于互联网视阀下个人优质客户管理在营销中的作用分析
【摘 要】
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在网络和信息技术高速发展的今天,消费者所面临的产品不断丰富化,使得消费者无论从选择渠道还是在产品种类的选择上都拥有很大的选择权,市场逐渐从"以产品为中心"过渡到"以客
【机 构】
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中煤科工集团重庆研究院有限公司
【出 处】
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电子技术与软件工程
【发表日期】
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2014年13期
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