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本文探讨人寿保险行业的服务如何实现E化,让客户真正感受到保险公司售前、售中、售后服务革命性的变化,从而提升寿险业的发展水平。
寿险业电子化服务创新初探
【摘 要】
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本文探讨人寿保险行业的服务如何实现E化,让客户真正感受到保险公司售前、售中、售后服务革命性的变化,从而提升寿险业的发展水平。
【机 构】
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中国人民人寿保险股份有限公司浙江省分公司,杭州亿保商务服务有限公司
【出 处】
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金融理论与实践
【发表日期】
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2011年10期
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