浅议高校图书馆基于用户体验的互动式服务

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从用户体验和互动式服务的概念和内涵出发,提出建立基于用户体验的互动式服务平台的重要性,并从互动式服务平台的建设目标、服务内容、表现形式和方式手段等方面进行阐释,提出基于用户体验的互动式服务创新策略。
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