最好的首席执行官

来源 :董事会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:scyscy2001
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  1995年12月的圣诞假期简直是地狱,搞到最后,这一年我们还是没有翻过身来。
  华尔街的分析家仍然是无情的。有人批评我和我的产品创意分散了公司的核心价值。有这样一个说法:历史经验表明,零售业和餐饮运作的最大危险是失去聚焦点。“当这样的事情发生时,任何公司的品牌价值都会被削弱。”有人振振有词地说,“我们也许更乐意看见对店面的精心打理。”
  这话让我大为光火,这正是华尔街使得许多首席执行官恼怒的短视之处。一个公司的管理如果不能为长远的未来作出规划,即使一个劲儿赶潮流,也永远不能脱颖而出。
  在那段时间里,星巴克内部也因为我对他们施加的过大压力而颇有怨气,因为在公司的核心价值亟需修补时,我却对他们提出了目标更长远的要求。我听到各种各样的抱怨声,说他们在圣诞节前忙得昏天黑地的时候,我却玩上了新游戏:冰激凌、瓶装星冰乐、美国联合航空公司的合同大单。
  我的眼睛没有盯在目标上吗?
  不。我的眼睛盯着更长远的未来。我巡视着各个方位,猜测下一步会对我们造成伤害的是什么?宝洁公司刚刚收购了最大的整棵咖啡豆供应公司——总部在华盛顿州埃佛雷特的磨石咖啡公司,还趁势打入了超市。它是冲着我们来的吗?我们是否应该重新评估不在超市出售星巴克咖啡的决策?我们能够创造出什么新产品来与之抗衡,在永无宁日的市场角逐中成为难以攻破的堡垒?我们如何以星巴克的优雅风格为筹码来赢得更多的顾客?我们以长期眼光来建设星巴克品牌的目标,必须有源源不断的创新产品为依托。
  通过对生产、零售运作和计划方面的改进,星巴克也能更好地实现其短期目标了。在1996年圣诞节期间,我们因吸取上年的教训而避免了许多问题。
  第二年遇到这种情况,我们平静多了。我意识到,即便不能把圣诞节这个球接下来,也不会是世界末日。为什么?因为我们都知道自己是为公司的长远目标和品牌建设创造价值。圣诞节并不是星巴克命运的劫数。
  我就像是航空母舰上的船长,把目光瞄向地平线和迷茫的地方。这一次,我甚至都没理会那艘擦身而过的老式慢船。
  (本书摘自《将心注入》)
  
  《将心注入》
  作者:【美】霍华德·舒尔茨 【美】多利·琼斯·扬
  翻译:文敏
  中信出版社 2011年4月
  
  《企业集团化运作、融资约束与信用扩张效应》
  作者:李焰
  北京大学出版社2011年5月
  荐读理由:集团化运作是发展中国家,包括中国的一个特色现象。集团化运作是否有助于提高企业的融资能力?以集团化运作提高融资能力的同时是否会加大集团的财务风险? 是否会加大社会金融体系的风险?本书以中国企业为对象,研究集团化运作的原因、路径以及产生的信用扩张效应,从微观视角探讨金融风险集中问题,得出诸如融资约束是促使中国企业进行集团化运作的一个重要原因,集团化的确缓解了企业的融资约束,但也提高了企业的财务风险等重要结论。
  
  《国际资本流动研究:动因、影响、管制与风险预警》
  作者:杨海珍
  中国金融出版社2011年4月
  荐读理由:国际资本流动有利子资本在世界范围内的有效配置,然而其带来的不确定性也大大增加了全球金融体系的风险,甚至会引发世界性的金融动荡和经济危机。如何有效引导、管制国际资本流动?如何对国际资本流动风险进行预警?这都是事关发展与稳定的重大问题。本书全面、深入地剖析了近十几年来国际资本流动的动因、影响、效果,对理解国际资本流动运行规律,制定国际资本流动管理政策,实现国际资本流动的有效管理,都有重要的参考价值。
其他文献
国家统计局9月10日公布,8月份CPI同比上涨4.9%,环比下降0.1%。1—8月份累计,CPI同比上涨7.3%。8月份工业品出厂价格同比上涨10.1%,原材料、燃料、动力购进价格上涨15.3%。1-8月份累计,工业
目前,我国的集团型企业普遍面临治理结构不合理、治理效率低下的通病,公司治理的规范化运作变革呼声日益迫切,而且随着资本市场的日益成熟并与国际接轨,萨班斯法案、COSO内控框架
本文简要分析了WK-55型矿用电铲提升滚筒轴座根本贯通裂纹的分布状况及产生原因,详细论述现场检修轴座根部开裂焊缝过程中采用的钟点固定控制力变形方法、焊接工艺以及焊接后
根据海底管线路由的特点,使用GPS、侧扫声呐、浅地层剖面仪、多波束系统、磁力仪探测海底管线的埋设情况,提出管线探测流程,绘制管线剖面图。
本文介绍了该工程空调设计的特点.冷热源系统上采用了多联机、风冷热泵与屋顶机等多种冷热源组合的配置方式,风系统上采用了座椅送风、分层空调、过度季节全新风运行、转轮及
对于企业而言,要避免虚假出资的风险,首先就是要充分认识虚假出资的风险,从理念上破除对注册资本的盲目崇拜,切忌简单地以注册资本论英雄    去年12月,四川省高院对张良宾案(以下简称张案)作出终审判决,这位有着“涪陵王”之称的西南商业巨子最终因为其虚假出资和职务侵占的行为而受到法律的严惩,等待这位朝华系掌舵人的将是18年的牢狱生涯以及没收财产100万元的处罚,朝华系其他核心人物也未能幸免。  又一个
当创新已经沦落为标语式的口号和陈腔滥调时,中国企业的创新仍然乏善可陈。2008年《中国企业自主创新报告》显示,
本文基于对国内外青年旅舍的案例分析、问卷与网络调研,从类型与方法、选址与规模、住宿空间与公共空间的设计手法等方面入手,探讨了中国城市青年旅舍的设计策略。
自从外科手术、电烧灼术、射频消蚀术等先后被用于治疗预激综合征以来,应用体表心电图进行房室旁路定位的研究受到广泛的重视,迄今与此有关的诊断标准已有多种,其中有些是要
随着时代的发展,可持续发展的理念深入人心.在建筑领域,最为突出的表现是绿色建筑设计的理念逐渐兴起并逐步得到发展.绿色建筑最为核心的要素,是如何处理人与自然环境之间的