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目的：护士是医疗活动中的主要成员，护理工作离不开人际之间的交流与沟通，本人虽然在计划生育部门工作，但多次到省市医院进修，都是从事临床护理工作，在工作中深切感受到护士在执行医嘱护理病人的每一个步骤中，都需要与病人进行沟通以取得病人的理解配合，有效的沟通才能提高患者信任度，减轻患者身心痛苦，减少护患矛盾和医疗纠纷，所以说护患沟通不仅是提高护理效果的需要，更是构建和谐社会的需要。