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一rn利用电子邮件系统进行对内、对外联系与执行公务过程中,产生了大量电子邮件消息,并用电子方式加以管理.办公自动化在给部门带来工作效率提高、文件增涨与存贮费用减少的同时,也带来了与文件真实性有关的问题.在这个技术不断进步的环境中,信息系统与文件管理政策必需确保电子邮件系统形成的文件是完整与准确的.