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[摘 要]知识军事正以全球化、知识化、信息化的特征展现在世人面前。本文以提升现代后勤效能为出发点，从知识管理对现代后勤系统的重要性、作用、关注点以及如何实施知识管理方面进行了阐述。
[关键词]知识管理 现代后勤 效能
所谓知识就是人们通过学习、发现以及感悟所得到的对世界认识的总和，是人类经验的结晶。具体到军队后勤领域，知识是后勤官兵所掌握的、赖以预测保障需求、操作装备、配置资源、为作战部队提供保障和服务的资本，可分为三类：人力资本、结构资本和环境资本。人力资本是后勤管理者和全体官兵所掌握的知识，包括创造力、解决问题的能力、领导能力和保障服务能力等，所有这些体现在后勤官兵身上的才能构成人才资本；结构资本是体现在后勤系统组织上的知识，如计算机系统网络、保障体制、军营文化、管理模式、后勤保障流程等；环境资本是后勤系统所拥有的、与保障力相关的无形资产，其中包括对作战部队需求的理解、后勤保障模式、所掌握的战争样式和外军先进保障模式等，这三者有机融合构成了后勤系统的知识。后勤知识管理的出发点是把这些知识视为最重要的资源，通过最大限度地掌握和利用这些知识，使后勤保障力得以提高。后勤知识管理的目标包括六个方面：知识的发布，以使后勤系统内的所有成员都能应用知识；确保知识在需要时是可得的；推进新知识的有效开发；支持从外部获取知识；确保知识、新知识在系统内的扩散；确保后勤系统内部的官兵知道所需的知识在何处。
一、现代后勤管理中运用知识管理的必然性
1.知识管理是现代后勤自身发展的必然趋势。现代后勤系统作为作战单元的保障系统，能否提供精确、及时、高效的保障成为其发展的关键。当前，科学技术的日新月异，传统的保障模式、保障理念、保障装备很难长期适应战争的需求，后勤系统如果不能积极主动地在管理、保障模式、组织、技术等方面有所创新发展，就无法满足现代信息战争的要求。再加上由于后勤系统诸如干部转业、岗位交流，以及干部提升、士兵退役等形式的人员流动特别是其中关键岗位的人员的流动可能丧失一部分在多年实践中所积累起来的宝贵经验和方法，会给后勤带来较大的损失以及一些复杂的业务工作流程难以在短时间内被官兵所理解和接受等情况使得以知识共享、创新为目标的知识管理成为后勤管理变革的必然。
2.知识管理的实施有助于提高现代后勤的适应性。现代的战争战场瞬息万变，不可预知的事件越来越多。对此，传统的信息技术已经无法满足后勤保障的要求。知识管理技术能够协助后勤感知微弱的战场信号，对突发事件做出有效的反应，并按要求迅速对各种保障资源进行组织。知识管理就是通过提高系统内部合作的密切程度使后勤能够快速适应多变的战场环境。
3.知识管理的实施有助于提高现代后勤的整体效率。现代后勤日益成为一个复杂系统，许多官兵常常不知道自己已经知道了什么，一个单位或系统已经有过的教训经验或新技术无法在其他单位得到普及和推广。知识管理将致力于把知识资源进行有效的整理、分类、传播，方便官兵查询和发掘已经拥有的知识，通过将已经拥有的知识用到新保障模式或新问题中，使知识资源可以得到充分的再利用，从而实现后勤整体效率的提高。
二、在现代后勤中运用知识管理应把握的关键点
1.运用知识管理的前提是重视人员的培养与开发。知识管理高度重视对知识载体——人的培养与开发。江泽民同志指出：“未来的仗能不能打赢，军队会不会变质，关键是人。没有高素质的人才，一切都是空话。”人是管理的主体，计算机在人使用，知识在人利用，后勤装备被人使用，后勤保障整个系统的运转都离不开掌握高科技知识的人才。在后勤知识管理中，关注人才的培养与开发既是知识管理运用的基础，又是推动军队后勤向更高层次发展的动力，更是提高管理效能、提升现代后勤系统保障力的关键所在。因此，后勤知识管理中注重人才的培养，通过控制知识流的合理流向，确保后勤系统能快捷、高效获取、分享所需知识，促进现代后勤建设的快速发展。
2.运用知识管理的基础是重视知识的创造与开发。现代后勤系统要维持竞争优势就必须创新知识，就要在现有知识的基础上开发出新的知识。可以说，知识的创造与开发是知识管理的关键。当今时代是“知识爆炸”的时代，现代后勤领域知识更新速度、周期越来越快，军队后勤保障要实现与未来信息化战争的一体化就必须关注知识的创造与开发。具体地讲，在平时就是通过“隐性知识——显性知识，显性知识——显性知识，隐性知识——隐性知识”之间的相互作用，生成新的知识，推动包括人员素质、装备效能、组织结构在内的整体提高；在战时，就是通过信息共享，解决“在多维保障空间中的纵向与横向的协调、命令与响应”，从而提高保障效率。
3.运用知识管理的关键是重视知识的整合与应用。后勤知识管理就是利用集成网络，获取、组织和管理最大范围内的新知识、新信息，实施知识整合、知识优化、重组和应用，以知识的整体累积效应赢得管理优势。首先管理要注重效率。即把“效率”作为管理目标来控制后勤保障活动。应将过去以“时间”管理为主的方法改为以“效率”管理为主，通过规定标准，规定时限，在规定的范围内让受领任务的单位或人员创造性完成工作，用效率控制官兵的工作活动。其次管理要注重成本。是指现代后勤管理中的各种活动都要进行“成本”核算，做到产出与投入的比例。后勤装备知识含量的复杂性决定其价格的高昂性，在后勤知识管理中要有“成本”意识。还有管理要注重质量。是指把“质量”作为管理目标。在现代后勤领域的一切活动，追求的是以知识含量高低为评价标准的活动质量而不是活动的数量。
三、在现代后勤中如何实施知识管理
现代后勤系统只有具备了知识管理所必需的基本条件才能在系统内开展知识管理活动。概括来说，在现代后勤领域实施知识管理的主要条件包括如下几个方面：
1.后勤管理者应树立知识管理理念。各级后勤管理者，一方面要通过学习培养创新和改革思维，正确认识知识管理的内涵，认清知识资源对现代后勤系统持续发展和保障力提高的重要意义，实现两个管理观念的根本转变。一是管理对象由信息到知识的转变；二是知识获得方式由培训、开发向学习的转变。另一方面，要抓好知识的学习与交流。管理者在抓好自身学习的同时，要积极引导官兵开展创建学习型军营活动，努力营造一个尊重知识、尊重人才的良好氛围，形成人人谈学习，人人在学习的千帆竞发、百舸争流的大好局面，促进后勤建设的良性发展。同时，要破除旧有的体制下信息纵下流动中形成的思维模式，注重开放式学习，采取送学培训、军地联合办学、外出参观、军民共建等形式，使不同组织之间能够达到知识共享和优势互补，促进知识在后勤内部的高速流动和共享，增强后勤管理的应变能力。
2.后勤管理者应遵循三项原则。一是后勤组织结构要实现扁平化。在现代后勤管理活动中，传统的金字塔式组织结构由于传递信息缓慢、失真，与知识军事时代要求信息、知识快速、准确传递的标准极不相符。实施有效的知识管理，必然要求构建起 “扁平化” 的组织结构。所谓扁平化结构是管理层次少、管理幅度大的一种组织结构形态。扁平化组织结构有利于信息的快速传播，可以使各级及时地收集、储存、利用新的知识资源，有利于实现资源共享，使各保障单元获得的信息更加真实、准确、可靠，使后勤保障单元在平时和战时工作效率更加高效，提高保障单元的创新力和发展力，从而增强战时后勤保障力和生存力。二是应充分利用网络的催化功能。后勤知识管理中要强调信息技术的重要作用，注重相关软件、网络功能的挖掘与发挥，从物理、逻辑层面使后勤系统以至军队连成一个整体，推动后勤系统内部、后勤与作战力量之间以及后勤与整个军队、社会系统之间的知识快捷共享。通过允许后勤系统内的每名官兵向内部局域网络内填充知识和信息，使官兵的知识都成为后勤系统知识平台的组成部分，通过网络化管理促进知识的收集、传递、储存、学习、利用和创新，极大地提高管理效益。三是后勤系统知识平台要全天候的开放，要给官兵提供相应的硬件和软件设备，使他们能随时随地实现无障碍的交流。要善于利用军队、社会的先进技术和改革成果及时引入后勤建设，做到民为军用；要善于通过数字化、信息化、知识化将大量无序信息有序化，为官兵提供知识共享的环境，提高官兵工作效率和创新能力，使官兵在信息交流中促进管理的高效率。
参考文献：
[1]彭呈仓,何明远.《知识军事》.军事科学出版社,2002年版
[2]叶茂林,刘宇,王斌.《知识管理理论与运作》.社会科学文献出版社, 2004年版
[3]张荣,易大章.《军队知识管理刍议》.军事学术, 2004年第12期
[关键词]知识管理 现代后勤 效能
所谓知识就是人们通过学习、发现以及感悟所得到的对世界认识的总和，是人类经验的结晶。具体到军队后勤领域，知识是后勤官兵所掌握的、赖以预测保障需求、操作装备、配置资源、为作战部队提供保障和服务的资本，可分为三类：人力资本、结构资本和环境资本。人力资本是后勤管理者和全体官兵所掌握的知识，包括创造力、解决问题的能力、领导能力和保障服务能力等，所有这些体现在后勤官兵身上的才能构成人才资本；结构资本是体现在后勤系统组织上的知识，如计算机系统网络、保障体制、军营文化、管理模式、后勤保障流程等；环境资本是后勤系统所拥有的、与保障力相关的无形资产，其中包括对作战部队需求的理解、后勤保障模式、所掌握的战争样式和外军先进保障模式等，这三者有机融合构成了后勤系统的知识。后勤知识管理的出发点是把这些知识视为最重要的资源，通过最大限度地掌握和利用这些知识，使后勤保障力得以提高。后勤知识管理的目标包括六个方面：知识的发布，以使后勤系统内的所有成员都能应用知识；确保知识在需要时是可得的；推进新知识的有效开发；支持从外部获取知识；确保知识、新知识在系统内的扩散；确保后勤系统内部的官兵知道所需的知识在何处。
一、现代后勤管理中运用知识管理的必然性
1.知识管理是现代后勤自身发展的必然趋势。现代后勤系统作为作战单元的保障系统，能否提供精确、及时、高效的保障成为其发展的关键。当前，科学技术的日新月异，传统的保障模式、保障理念、保障装备很难长期适应战争的需求，后勤系统如果不能积极主动地在管理、保障模式、组织、技术等方面有所创新发展，就无法满足现代信息战争的要求。再加上由于后勤系统诸如干部转业、岗位交流，以及干部提升、士兵退役等形式的人员流动特别是其中关键岗位的人员的流动可能丧失一部分在多年实践中所积累起来的宝贵经验和方法，会给后勤带来较大的损失以及一些复杂的业务工作流程难以在短时间内被官兵所理解和接受等情况使得以知识共享、创新为目标的知识管理成为后勤管理变革的必然。
2.知识管理的实施有助于提高现代后勤的适应性。现代的战争战场瞬息万变，不可预知的事件越来越多。对此，传统的信息技术已经无法满足后勤保障的要求。知识管理技术能够协助后勤感知微弱的战场信号，对突发事件做出有效的反应，并按要求迅速对各种保障资源进行组织。知识管理就是通过提高系统内部合作的密切程度使后勤能够快速适应多变的战场环境。
3.知识管理的实施有助于提高现代后勤的整体效率。现代后勤日益成为一个复杂系统，许多官兵常常不知道自己已经知道了什么，一个单位或系统已经有过的教训经验或新技术无法在其他单位得到普及和推广。知识管理将致力于把知识资源进行有效的整理、分类、传播，方便官兵查询和发掘已经拥有的知识，通过将已经拥有的知识用到新保障模式或新问题中，使知识资源可以得到充分的再利用，从而实现后勤整体效率的提高。
二、在现代后勤中运用知识管理应把握的关键点
1.运用知识管理的前提是重视人员的培养与开发。知识管理高度重视对知识载体——人的培养与开发。江泽民同志指出：“未来的仗能不能打赢，军队会不会变质，关键是人。没有高素质的人才，一切都是空话。”人是管理的主体，计算机在人使用，知识在人利用，后勤装备被人使用，后勤保障整个系统的运转都离不开掌握高科技知识的人才。在后勤知识管理中，关注人才的培养与开发既是知识管理运用的基础，又是推动军队后勤向更高层次发展的动力，更是提高管理效能、提升现代后勤系统保障力的关键所在。因此，后勤知识管理中注重人才的培养，通过控制知识流的合理流向，确保后勤系统能快捷、高效获取、分享所需知识，促进现代后勤建设的快速发展。
2.运用知识管理的基础是重视知识的创造与开发。现代后勤系统要维持竞争优势就必须创新知识，就要在现有知识的基础上开发出新的知识。可以说，知识的创造与开发是知识管理的关键。当今时代是“知识爆炸”的时代，现代后勤领域知识更新速度、周期越来越快，军队后勤保障要实现与未来信息化战争的一体化就必须关注知识的创造与开发。具体地讲，在平时就是通过“隐性知识——显性知识，显性知识——显性知识，隐性知识——隐性知识”之间的相互作用，生成新的知识，推动包括人员素质、装备效能、组织结构在内的整体提高；在战时，就是通过信息共享，解决“在多维保障空间中的纵向与横向的协调、命令与响应”，从而提高保障效率。
3.运用知识管理的关键是重视知识的整合与应用。后勤知识管理就是利用集成网络，获取、组织和管理最大范围内的新知识、新信息，实施知识整合、知识优化、重组和应用，以知识的整体累积效应赢得管理优势。首先管理要注重效率。即把“效率”作为管理目标来控制后勤保障活动。应将过去以“时间”管理为主的方法改为以“效率”管理为主，通过规定标准，规定时限，在规定的范围内让受领任务的单位或人员创造性完成工作，用效率控制官兵的工作活动。其次管理要注重成本。是指现代后勤管理中的各种活动都要进行“成本”核算，做到产出与投入的比例。后勤装备知识含量的复杂性决定其价格的高昂性，在后勤知识管理中要有“成本”意识。还有管理要注重质量。是指把“质量”作为管理目标。在现代后勤领域的一切活动，追求的是以知识含量高低为评价标准的活动质量而不是活动的数量。
三、在现代后勤中如何实施知识管理
现代后勤系统只有具备了知识管理所必需的基本条件才能在系统内开展知识管理活动。概括来说，在现代后勤领域实施知识管理的主要条件包括如下几个方面：
1.后勤管理者应树立知识管理理念。各级后勤管理者，一方面要通过学习培养创新和改革思维，正确认识知识管理的内涵，认清知识资源对现代后勤系统持续发展和保障力提高的重要意义，实现两个管理观念的根本转变。一是管理对象由信息到知识的转变；二是知识获得方式由培训、开发向学习的转变。另一方面，要抓好知识的学习与交流。管理者在抓好自身学习的同时，要积极引导官兵开展创建学习型军营活动，努力营造一个尊重知识、尊重人才的良好氛围，形成人人谈学习，人人在学习的千帆竞发、百舸争流的大好局面，促进后勤建设的良性发展。同时，要破除旧有的体制下信息纵下流动中形成的思维模式，注重开放式学习，采取送学培训、军地联合办学、外出参观、军民共建等形式，使不同组织之间能够达到知识共享和优势互补，促进知识在后勤内部的高速流动和共享，增强后勤管理的应变能力。
2.后勤管理者应遵循三项原则。一是后勤组织结构要实现扁平化。在现代后勤管理活动中，传统的金字塔式组织结构由于传递信息缓慢、失真，与知识军事时代要求信息、知识快速、准确传递的标准极不相符。实施有效的知识管理，必然要求构建起 “扁平化” 的组织结构。所谓扁平化结构是管理层次少、管理幅度大的一种组织结构形态。扁平化组织结构有利于信息的快速传播，可以使各级及时地收集、储存、利用新的知识资源，有利于实现资源共享，使各保障单元获得的信息更加真实、准确、可靠，使后勤保障单元在平时和战时工作效率更加高效，提高保障单元的创新力和发展力，从而增强战时后勤保障力和生存力。二是应充分利用网络的催化功能。后勤知识管理中要强调信息技术的重要作用，注重相关软件、网络功能的挖掘与发挥，从物理、逻辑层面使后勤系统以至军队连成一个整体，推动后勤系统内部、后勤与作战力量之间以及后勤与整个军队、社会系统之间的知识快捷共享。通过允许后勤系统内的每名官兵向内部局域网络内填充知识和信息，使官兵的知识都成为后勤系统知识平台的组成部分，通过网络化管理促进知识的收集、传递、储存、学习、利用和创新，极大地提高管理效益。三是后勤系统知识平台要全天候的开放，要给官兵提供相应的硬件和软件设备，使他们能随时随地实现无障碍的交流。要善于利用军队、社会的先进技术和改革成果及时引入后勤建设，做到民为军用；要善于通过数字化、信息化、知识化将大量无序信息有序化，为官兵提供知识共享的环境，提高官兵工作效率和创新能力，使官兵在信息交流中促进管理的高效率。
参考文献：
[1]彭呈仓,何明远.《知识军事》.军事科学出版社,2002年版
[2]叶茂林,刘宇,王斌.《知识管理理论与运作》.社会科学文献出版社, 2004年版
[3]张荣,易大章.《军队知识管理刍议》.军事学术, 2004年第12期