【摘 要】
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目的:分析妇产科护理工作的护理纠纷原因及防范策略.方法:回顾分析2016年3月-2017年3月在我院治疗的112例妇产科患者临床资料,按护理方式不同分2组,对照组(51例)行常规护理,
【机 构】
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甘肃省临夏州妇幼保健院,甘肃临夏,731100
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目的:分析妇产科护理工作的护理纠纷原因及防范策略.方法:回顾分析2016年3月-2017年3月在我院治疗的112例妇产科患者临床资料,按护理方式不同分2组,对照组(51例)行常规护理,观察组(61例)在常规护理基础行人性化护理,比较两组护理纠纷事件数及护理满意度.结果:观察组护理态度、工作失职、护理书写、社会因素纠纷率均比对照组低(P<0.05).结论:妇产科护理工作的护理纠纷主要是医院、患者之间的问题,医院加强护理纠纷原因分析及防范措施制定,以保证护患关系和谐,提升护理质量及满意度.
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